ACI注册国际心理咨询师6月考期将于6月22日13:30-16:30考试，职业培训教育网小编特为考生整理了ACI注册国际心理咨询师的关键知识点供大家参考学习。已报名的学员在学习过程中遇到问题可以使用课程的“答疑板”功能，会有专业的老师负责回答您的问题。祝学习愉快并取得好成绩！

　　挫折心理概述

　　（1）挫折的定义

　　挫折是指个体的动机、愿望、需要和行为受到内部和外部因素阻碍的情境和相应的感受与体验状态。挫折包括挫折情境、挫折认知、挫折行为三个方面。

　　1）挫折情境。挫折情境是指导致个体所确定的目标不能实现的干扰事件或阻碍达到目的的行动条件以及情境等。

　　2）挫折认知。挫折认知是指个体对挫折情境的认识、态度、评价与解释，这是产生挫折和应对挫折的关键。

　　3）挫折行为。挫折行为是指伴随挫折认知而产生的情绪状态与行为反应。

　　（2）产生挫折的原因

　　导致个体挫折的原因概括起来分为客观因素和主观因素。

　　1）客观因素导致的挫折。客观因素包括自然和社会两方面因素。

　　2）主观因素导致的挫折。由个人自身内在原因引起的挫折是个人起因挫折，包括生理和心理因素两个方面。

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