倾听技术和面质技术相关知识

三、面质的定义、矛盾、注意事项

1、定义：面质,又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。

2、矛盾：言行不一致;理想与现实不一致;前后言语不一致;咨访意见不一致。

3、注意以下几点：要有事实根据;避免个人发泄;避免无情攻击;要以良好咨询关系为基础;可用尝试性面质;正如Egan(艾根)所说，没有支持的面质会发生灾害，而没有面质的支持则是贫血的。