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态度形成（ABC）与态度转变（4因素、3理论）

态度形成概述

1、态度：对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向

（1）特点：内在、稳定、对象（针对）

（2）成分：ABC，情感、行为倾向性、认知。情感A（Affection）行为倾向性B（Behavioral tendency）认知C（Cognition）三种成分，也称态度的ABC模型。一般地说，这三种成分是协调一致的，不协调时，情感成分往往占主导地位，决定态度的基本取向和行为倾向

（3）态度与行为：态度决定行为，态度与行为的关系比较复杂，态度是行为的重要决定因素，但个体具体采取什么样的行为，还受情境、认知因素、过去经验和行为的影响

（4）态度与价值观：与态度相比，价值观更抽象一般，更稳定持久，不容易转变，没有直接的具体的对象，也没有直接的行为动力意义。价值观对行为的作用是间接的，通过影响态度而最终影响行为。价值观对态度有直接的影响，这种影响通过个体对对象赋予价值来实现。对象的客观价值对态度有重要影响，但态度的直接决定因素是个体赋予对象的主观价值。

2、功能

（1）工具性：倾向于能给自己带来利益的态度；态度是个体在社会生活中，按照功利原则进行取舍的结果，是社会交换和社会适应的产物

（2）自我防御：有利于确立自我形象和自我价值，减少焦虑和消极情绪

（3）价值表现：个体主动表现自己，通过表明态度来显示社会价值

（4）认知：对情境中的客体通过态度来赋予其意义。已形成的态度会影响对新情境的认识。

3、维度：方向（态度的指向，表现形式）强度（倾向于某一特定方向的程度，大多数人格量表涉及的是态度强度的测量）深度（个体对特定对象的卷入水平）向中性（接近核心价值的程度）外显度（外露程度）。

4、形成：凯尔曼提出包括依从（表面的、暂时的，是权宜之计，是一种印象管理策略）认同、内化（最后阶段，个体真正从内心相信并接受他人的观点，并将之纳入自己的态度体系）。