2015年下半年心理咨询师考试时间为11月21日，为帮助考生更好的复习心理咨询师考试，职业培训教育网小编为大家整理了2015年三级心理咨询师知识点，祝各位考生取得好成绩。

社会心理学

第六节 沟通与人际关系

三、人际关系的原则和理论

（一）人际关系的定义

人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系，其特点包括：个体性、直接性、情感性。情感是人际关系的主要成分。

（二）人际关系的建立于发展阶段

一般来说，良好人际关系的建立与发展经过定向、情感探索、情感交流和稳定交往四个阶段。

（1）定向阶段：涉及注意、选择交往对象、与交往对象进行初步沟通等方面的心理活动和行为。

（2）情感探索阶段：此阶段会发生一定程度的情感卷入。

（3）情感交流阶段：双方的信任感、安全感开始建立，沟通的深度和广度有所发展并有较深的情感卷入。

（4）稳定交往阶段。

（三）自我暴露与人际关系的深度

自我暴露也称自我开放，指在沟通和交往时把自己私人性的方面展示给他人。奥特曼等发现，良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。

自我暴露的程度由浅到深大致可分为四个水平。第一是情感爱好方面；第二是态度方面；第三是自我概念与个人人际关系状况；第四是隐私方面。一般情况下，关系越密切，人们的自我暴露就越广泛、越深刻。

（四）良好人际关系的原则

1.相互性原则

2.交换性原则

3.自我价值保护原则

4.平等原则

（五）人际关系三维理论

心理学家舒茨以人际需要为主线提出了人际关系三维理论，他称自己的理论是基本人际关系取向（FIRO）理论，其主要观点是：

（1）人有三种基本的人际需要，即包容需要、支配需要和情感需要；

（2）人际需要决定了个体与其社会情境的联系；

（3）对于三种基本的人际需要，人们有主动表现和被动表现两种满足方式。这样，三种基本需要再加上主动与被动满足方式，就构成六种基本的人际关系取向：主动包容式、被动包容式、主动支配式、被动支配式、主动情感式、被动情感式。

（4）童年期的人际需要是否得到满足以及由此形成的行为方式，对个体成年后的人际关

系有决定性的影响。

舒茨用三维理论解释群体的形成与群体的解体，提出了群体整合原则。