薪酬市场调查过程：

（一）确定调查目的

为以下工作提供依据：整体薪酬水平的调整；薪酬差距的调整；薪酬晋升政策的调整；具体岗位工资水平的调整

（二）确定调查范围

1、确定调查的企业

可供选择的薪酬调查对象274

第一类：同行业中同类型的其他企业

第二类：其他行业中有相似岗位或工作的企业

第三类：与本企业雇佣同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业

第四类：本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业

第五类：经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业

2、确定调查的岗位

如果企业想调查了解的是专业技术类岗位人员的薪酬问题，那么就应将相关的职能领域中整个岗位族都纳入调查范围，因为这类岗位之间的薪酬差异往往不是体现在工作本身，而是更多体现在所应具备的专业或任职资格在层次上的差异性。

确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，即选择被调查岗位时，应注重岗位之间在时间和空间多个纬度上的可比性。

调查者必须掌握最新的工作岗位说明书。

3、确定需要调查的薪酬信息

1）与员工基本工资相关的信息

2）与支付年度和其他奖金相关的信息

3）股票期权或影子股票计划等长期激励计划

4）与企业各种福利计划相关的信息

5）与薪酬政策诸方面有关的信息

薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确，不但要着重调查项目的全面性，即要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房，培训、社会保险和商业保险等；同时，还要关注调查数据资料的动态性，即要掌握当月当季和当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。

4、确定调查的时间段（明确收集的薪酬数据的开始和截止时间）

（三）选择调查方式

常用的调查方式有：

1）企业之间相互调查

2）委托中介机构进行调查

3）采集社会公开信息

4）调查问卷P281

调查结果问题与之有关因素：岗位在不同的企业对企业的价值或贡献大小不同；特定企业的企业文化、管理理念和薪酬策略不同；在职者在该岗位上工作时间的长短不同；在职者在该岗位浮动范围之中的哪一个点上是不确定的；不同的行业有不同的惯例；不同企业所处的地理位置与劳动力市场存在明显的差异。

（四）薪酬调查数据的统计分析

1、数据排列法：将调查的同一类数据各个等级从高到低排列P283

工资水平低：25%点处；

工资水平高：75%点处或90%点处

工资水平居中：50%点处（中位数）

2、频率分析法：频数

3、趋中趋势分析：简单平均法、加权平均法、中位数法

4、离散分析：百分位法、四分位法

5、回归分析：SPSS

6、统计制图（图表分析法）