11 一般来说，（ ）频率的信息重复，能取得较好的说服效果。

A.高B.中等C.低D.偏高

参考答案：B

参考解析：沟通信息重复频率与说服效果呈倒U形曲线关系。中等频率的重复，说服效果较好。重复频率过低或过高，说服效果均不理想。故选B.

12、 心境的特点包括（ ）。

A.持久B.微弱C.弥漫D.沉重

参考答案：A，B，C

参考解析：此题考查的是心境的知识点。心境是一种微弱的、持久而又有弥漫性的情绪体验状态，通常也叫做心情。故选ABC.

13、 个体社会化的主要载体包括（ ）。

A.家庭B.大众传媒C.学校D.交通工具

参考答案：A，B，C

参考解析：本题考查的知识点是个体社会化。社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。个体社会化的栽体为：家庭、学校、大众传播媒介以及参照群体。故选ABC.

14、 测验指导语一般由（ ）等内容组成。

A.如何选择反应形式

B.如何记录这些反应

C.时间限制

D.给例题，有时告知被试者测验目的

参考答案：A，B，C，D

参考解析：测验指导语一般由以下内容组成：如何选择反应形式；如何记录这些反应；时间限制；如果不能确定正确反应时该如何操作；给例题，有时告知被试者测验目的。因此，选ABCD.

15、 关于自我，下列说法中正确的是（ ）。

A.自我是心理学的古老课题

B.亦称自我意识或自我概念

C.是个体对自己存在状态的认知

D.是个体对其社会角色进行自我评价的结果

参考答案：A，B，C，D

参考解析：本题考查的知识点是自我。自我是心理学的古老课题。自我亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知，包括对自己生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。故选ABCD.

16、 下列说法中正确的是（ ）。

A.尊重孩子，给孩子一定的自由，有助于提高孩子的自尊水平

B.选择相似的人进行社会比较，有利于增强自尊

C.自尊是一种缺失性需要

D.成功的行为反馈可提高个体的自尊水平

参考答案：A，B，D

参考解析：自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果。自尊水平是个体对其扮演的每一个角色进行单独评价的总和。在马斯洛的需要层次论中，自尊是一种高级需要。故选ABD.

17、 （ ）属于人格的倾向性。

A.需要B.气质C.动机D.性格

参考答案：A，C

参考解析：本题考查的知识点是人格的内涵和外延。人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构。它是一个复杂的结构系统，它含有各种成分。主要的是人格的倾向性和人格的心理特征两个方面。前者是指人格的动力，后者是指个体之间的差异。需要和动机是人格的动力，它表现了人格的倾向。人格的心理特征包括人的能力、气质和性格。故选AC.

18从众行为的原因包括（ ）。

A.寻求行为参照B.群体凝聚力C.遗传素质D.对偏离的恐惧

参考答案：A，B，D

参考解析：此题考查的是从众的原因。从众是在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中的多数人保持一致的现象。从众行为的原因包括寻求行为参照；对偏离的恐惧；群体凝聚力。故选ABD.

19、正常与异常心理的标准化区分原则包括（ ）。

A.内省经验标准B.社会适应标准C.人格的稳定性D.主客观相统一

参考答案：C，D

参考解析：李心天对区分正常与异常心理提出如下四类判别标准：①医学标准；②统计学标准；③内省经验标准，包括病人和观察者的内省经验；④社会适应标准。而心理学的区分原则为：①客观相统一；②心理活动的内在协调性；③人格的稳定性。

20、 不健康心理活动是（ ）。

A.静态失衡的心理过程

B.动态失衡的心理过程

C.丧失常规功能的心理活动

D.偏离健康常模的心理活动

参考答案：B，C，D

参考解析：从发展的角度看，健康心理是在常规条件下，个体为应对千变万化的内、外环境围绕某一群体的心理健康常模，在一定（两个标准差）的范围内不断上下波动的相对平衡过程。不健康心理活动涵盖一切偏离常模而丧失常规功能的心理活动，是一种处于动态失衡的心理过程。界定“心理健康”和“心理不健康”，临床上常用的工具和量表有：SC1-90，SAS，SDS，MMPI等。故选BCD.