参加网校学习的学员必须先行注册学员代码,注册时您可以自定义填写学员代码和密码,学员代码只能由英文字母、数字或下划线组成(4~20位),密码由英文字母及阿拉伯数字组成(6~15位)。您可以根据个人习惯进行设置。
我们提供四种方式帮助您找回密码。
第一种:通过手机号找回密码;适用于注册时填写了有手机号码的学员。点击进入>>
第二种:通过保密邮箱找回密码;适用于注册时填写了有效邮箱账号的学员。点击进入>>
第三种:通过提问找回密码;适用于注册时填写了密码保护问题的学员。点击进入>>
第四种:通过人工方式找回密码。适用于无法通过以上方式找回密码的学员。点击进入>>
马上去找回密码>>
不需要,学员代码一经注册会永远有效。您以前曾参加过网校学习,如果想继续学习网校新的辅导课程,则不需要重新注册,继续使用原来的学员代码,从首页登录后点击左上角的课程追加按钮即可!
常见现象:
①提示您输入的学员信息不正确;
②跳转到所选择的辅导页面,但还是出现登录窗口;
③没有反映或回到原登录页面;
答:可能存在的原因和解决办法:
①用户名/密码错误或没有区分大小写:请输入正确信息;
②Cookie安全级别太高:降低Cookie安全级别至“中”;
③浏览器有限制或故障:关闭/卸载相关插件;查杀电脑病毒;重新注册浏览器组件或更新浏览器;