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我当公务员面试考官遇到的趣事

2008-05-08 09:07  来源:       我要纠错 | 打印 | 收藏 | | |

  上周,我当了3天我们这个市的公务员考试面试考官,平均每天要面试30个考生,3天下来就接近100个。很累,但挺有成就感,看到考生表现得优秀,我为他(她)高兴,看到临场紧张、发挥不好的考生,我也跟着心里着急。

  一想到我的打分可能影响别人的命运,我生怕有一点点不慎,竖着耳朵听准考生的每一句话,认真地打好每一项分数,认真地比较,特别第一天,天阴得厉害,在北房间里坐了一天,回家时感觉腿都不像是自己的了!

  三天下来,遇到一些有趣的事,也许我的经验对大家有点启发呢。呵呵。

  一、考生表现模式化

  我是第一次当考官,不知道往年面试情况如何,但在今年面试中,以我所在的考场为例,发现很多考生,不知道是受网络上的面试技巧影响,还是上了同一个培训班,表现得极为相似!举几个例子:

  1、在考场礼仪上的,有的考生简直像个机器人。

  一进门,带着职业微笑,双手叠放在腹部,双肘分开,深深地一鞠躬,深情地说:各位考官,各位工作人员,上午好,你们辛苦了!

  考官每说一句话,都眨着眼睛,含笑着点头:恩,谢谢!

  临走时,再深深地一鞠躬:再次感谢各位考官,祝你们身体健康、精神愉快、工作顺利、全家幸福!

  这样写出来好像挺不错的表现,但放在实际场景中,就显得有点虚了啊,毕竟我们不是考空姐! 大方、自然一点就好!

  更惊人的是:

  考官念完一道,示意考生可以回答,考生面带微笑说:

  ——“考生现在开始思考!”

  ——“考生思考完毕,考生开始答题!”

  第一次听见有人这么说,我用余光看到,我们组的考官明显都吃了一惊!

  关键是每题之前都来上这么一句!不过很快大家都适应了,因为下一个进来的考生也这样子!还有:

  ——“请允许考生思考片刻!”

  一个姑娘,答得倒很不错,就是回答每题前都不忘来上一句:

  “考生思考完毕,请求答题!”(让我想起了卫星发射现场!)还很诚恳地笑着看主考官司,等着主考官表态!

  结果我们组的主考官害怕她这样会耽误答题时间,每次不等她说完,就赶快点头表示同意!

  当我们适应了这种方式,一个更有意思的考生出现:

  ——“考官开始答题”(谁是考官啊!)

  ——“考官答题完毕”(语气硬是不加个逗号,非得连着说?)

  主考官问,你还有什么要补充的吗?

  答:——主考官没了!(什么叫主考官没了?)

  2、“凡事预则立,不预则废”

  结构化面试中有一道组织协调题,给你一个主题,让你说说如何组织一次培训,或者是宣传、会议、参观、检查等等。一般说来,考生都说要先做一个工作计划或方案,这倒没错,可一上午15个考生,7个全用同一句话来开场:“俗话说,凡事预则立,不预则废!”

  以至于我一听到,“俗话说——”,心里就暗暗叹气:又来了!怎么就不能换句话呢?看来网上这篇面试技巧除了我以外,很多人也都看到了啊!

  第二天午休时,大家说起考场里阴冷,一位考官说:昨天天阴,今天我特意多穿了衣服!好受多了!

  结果有三个人异口同声地说:“凡事预则立,不预则废!”

  有一位老兄,刚说到“凡事预——”忘词了!

  不过还算是应变能力强,愣了一下说:“凡事预先都要有个计划!”

  不过说实话,我们没有因为说了这句话就给考生扣分,主要还是看具体答题的情况,如果你完全按网上的套路一字不差地答,没有结合题目里的内容的话,就只能得到基本分数了。

  我等等看,如果贴子人气旺的话,我就接着再写点,呵呵!

  类似的还有——

  谈到如何处理人际关系时,这一句来了:

  “海明威说,每个人都不是一座孤岛(所以人和人产生碰撞是难免的)……”,说实话,先不管海明威是不是说过这句话,当初我在网上看到某个人写的面试技巧时,也觉得这句话引用得不错,不过大家也得想想啊,既然你能在网上看到,别人也能啊,这样一来你再用这句话,不是笨点了吗?!

  一上午说这句话的考生大约有3个!

  3、如何做好领导交给你的一项工作?

  答:这是领导(或组织上)对我的信任,我一定要把这项工作做为一次锻炼和提升的机会……

  ——这是你的正常工作!这样说高度恁高点了吧?

  4、如何组织一次活动——

  千篇一律地说:做好事前、事中、事后三段。

  事前做好计划(那句著名的凡事预则立不预则废就是放在这儿说的),事中选择好时间、地点、人物,做好经费预算(也不管这是一项什么工作,需不需要经费),安全保卫(一次单位内部的会议也需要安全保卫吗?!)注意协调各方面关系,事后写好总结报领导审阅,做好经验总结。

  说得很流利,但你倒是说一点具体的内容啊!

  二、答题不够谦虚或不切实际

  1、“我们大学生有着很高的理论水平,所以(一般是自信我能干好这项工作)……”

  是么?很高吗?当着考官的面这样说合适吗?

  2、向领导提建议,领导不接受怎么办?

  答:“我反复劝说,相信领导一定会接受的。”

  “如果领导仍不接受,我会向上级部门和领导反映,直接到他接受为止!”

  至于吗?!不就是个建议嘛!又不是发现领导有什么违法乱纪的行为!

  3、“处室的领导一定会配合好我的工作的!”

  我无语了,你考的职位是局长?

  4、如果你在会上布置一个文件,领导在场时没人提意见,领导出去一下,下属单位的与会者纷纷置疑,你怎么办?

  ——很多考生看起来像刚毕业的大学生,有这样答的:我根据反映,当场修正这个文件!

  不用我说,大家也知道考进去是当基层公务员,怎么会有权力当场改文件呢?

  三、答非所问型

  问:你怎么看待社会上某一现象?如何解决?

  此题要分析此现象的成因,包括人的心态、社会环境、制度问题等,然后提出解决办法,有一些看来是学生会干部的人这样回答:

  ——我是**员,如果是我,绝对不会出现这个情况,我绝对能做到……

  还有,如果你的同事老是失信,你该如何是好?

  正确的回答应该是分析失信的原因,然后大度地对待,帮助他讲诚信。

  有些实在的同志回答:“离他远一点,不和他玩了!”

  还有人回答:“一定要让此人认识到失信是一种严重的危害党、危害国家、危害祖国和人民的违法犯罪行为。”

  ——太吓人了吧!

  四、口误

  “俗话说:三十六行,行行出状元。”

  其实我的意见是,如果说错或没什么效果,这样的大家都知道的话不说也罢,不会影响你的分数。反而说错了,给人印象不好。毕竟面试中很关键的一环是赢得考官的好感。

  说到模式化答题,还有:

  谈到对一个问题的认识时,“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,第一次听感觉这考生还不错,结果一上午来一个这样说,再来一个还这么说,又晕了!

  休息时,我身边的一个大学教授说:“这是哪个培训班教的,真想把他们老师拉出来揍一顿!”

  五、不了解社会的答法

  1、一些市区报废的机动车流入农村,一些学校用来接送学生,怎么解决?

  答1:让农机局去检查答2:让学校买新车答3:让家长买车送孩子答4:应该走着去上学

  2、公园免费开放人太多怎么管理

  答:不应该免费,重新卖票。

  3、镇某政府向农户免费送树苗,改善了农村居住环境,这对于新形势下做好农村工作有何启示?

  答:一定要做好农村的环境保护!(这是被出题人给绕进去了,光看前面,没看最后一题的问法!)

  答:建设社会主义新农村,光送几个树苗有什么用!该一心发展经济!

  听着有道理,但题的本意好像不是这样的啊!

  4、农民种芹菜,丰收了,可是卖不出好价格怎么办?

  答:要加大农业科技投入(刚想说好——),提高产量!

  兄弟,您看清题,已经丰收了!

  5、未经检测的蔬菜进入市场怎么办?

  答:让税务局去查

  不错不错,还知道让政府部门去查,比那些说“教育百姓不要买”的人强!

  一些市区报废的机动车流入农村,一些学校用来接送学生,怎么解决?

  这题还有一位仁兄答:

  发动当地群众,每天早上埋伏在这些车的必经之路上,抓住一辆废掉一辆!

  这答案听着怎么就觉得怪呢?到底是哪儿怪呢??

  面试时间共20分钟,可以思考一会再答。

  听其他考官说,他们考场上有个考生,一说开始,低头奋笔疾书,不抬头,考官那个急啊,可又不到提醒的时间,终于,距结束还有三分钟时,该考生抬起头来,说:

  “回答完毕!”

  这些毕竟是少数情况,被我集中起来说了,出现上述的情况,我分析有几种原因:

  一是刚毕业不熟悉社会实际,不了解时事;

  二是太紧张,不知道说什么好;

  三是受到网上面试技巧和社会上培训班的影响太深!

  其实面试要参考技巧,又不能照搬,关键要放松地答出水平和高度来!

  每位考官的手里都有一个题本,除了有题之外,还有很简单的答题要点,可以参照打分。但实际上,考官不完全依照这个答案的。只要考生答的符合实际,有可行性,再有点新意和深度就可以得到高分。

  前面一位朋友说请我解答一些问题,我很乐意,不过担心自己的水平不足而误人啊。不过我也是通过社会考录进入公务员队伍的,也曾在党校给初任公务员讲过课。对于考试算是比较熟悉,我们可以讨论一下,可能有不对的地方,供大家参考吧。

  这几天工作多起来,我争取休息时或晚上抽空来,大家也可以讨论,希望能对想考公务员的人助一臂之力吧。

  建议你在面试前,看看是否认识当地政府机关的人,给你介绍一、两位以前做过面试考官的领导,你穿着准备面试的衣服,请他们帮忙找点题,当场模拟一下,对你的回题和穿戴、礼仪提点意见。指点和不指点效果是不一样的。

  对于紧张的考生,我一时还真想不出什么很有效的建议。解决紧张不是一日之功。适度的紧张是无害的。

  一是最好能找几个朋友模拟成考场的样子,一字排开,再找点题问你,多练几次试试。

  再就是,尽量提醒自己,不要当作参加考试,能当成自己是老师给他们讲课或是在聊天最好。即:对于这个事,我来讲给你听听。而不是说,我向你汇报。(可见老师去面试应该有优势,他们每天对着人讲话)

  还有,发现很多人的答题时间是用不完的,20分钟,大多数人在12-15之间。答每题前花1-2分钟在纸上列个提纲,对着纲说相对放松一些。但准备时间不宜过长。答题时,提醒自己微笑着看主考官说话,这样从考官这个角度看起来感觉好。

  我们这里周二开始面试,周二晚上回家翻看近日报纸,在周一早报同一版上居然有2道题的答案!

  一个新闻是博物馆也免费开放了,但为防止进人过多,要提前预约领票,免费不免票。

  另一个新闻是市长访谈,讲如何确保食品安全,四种措施不让未经检测的菜进入市场。

  可见想考公务员,就要关注报纸、电视上的时事,不能像以前一样只看标题,或看也不看!

  惭愧地说,我还真的没看过新闻1+1这个节目,争取近日看一下。不过如你所说,评论语言和思路过于犀利的话,可能确实要调整后才能用到面试中。

  我以前参加过笔试阅卷,发现写申论时,有的考生角度不对,让你写一个工作的对策,有人好像站在社会或新闻的角度来批评政府的工作,不知道你说的犀利是不是指这个意思,这样肯定不合适。

  考公务员,无论是申论写作,还是面试答题,要把自己就当成政府的公务员,从政府管理的角度来分析来回答。但我想,这个节目的思路应该是能借鉴的,分析一个问题,要从哪些角度来看,该上升到一个什么高度。语言是可以调整的,不能像节目中经常用到的反问句,要正面回答。

  有人问,考试黑不黑,我想这不是我能回答的。希望以后没有人这样问。

  我们这里,每一场面试前,几百个经过专门培训的考官,坐在一个大教室,等待考生抽号抽到自己,才知道自己该去哪个考场,所有人手机上交,而且整个考场大楼手机信号都被屏蔽掉了,每个考场都有一名监察局工作人员和社会各行业的监督员。

  考试出题、阅卷直到公布成绩的全过程都很严密,有人监督。公务员考试现在是社会热点,大家这么关注,你说谁敢在这里干点什么坏事呢?

  当然,如果您能知道面试考官是哪些人,而且你又能认识所有的几百人,还要保证他们也认识你、答应为你打高分的话,我想也许能有点用吧;或者你有一只神手,抽到的7个考官你都认识。这些还得以你答得好为前提。话又说回来,答得好,根本就不用托什么人,对吧?

  但是,面试中有一定运气因素的。毕竟是人在打分,每一场的题不一样,考官也不一样,即使是同一个回答,不同的考官的感觉也不可能完全相同。

  所以,我的体会是,优秀的考生在哪一场、面对什么考官都没问题,而那些不太行的考生也一样,不行就是不行。运气因素就存在于中间地带的考生中。这我想大家都能理解。


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