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统计局、福建邮政管理局:2月27日面试真题解析二

2008-05-08 17:10  来源:       我要纠错 | 打印 | 收藏 | | |

  三、你单位推出新的便民措施,许多群众来电来访咨询,你该怎么办?

  【解题思路】

  1. 分清面试题型:行为类试题。

  2. 把握测评要素:综合分析能力、言语表达能力等。

  3. 整理答题思路:

  (1)表明态度:尽全力将便民措施推广

  (2)分情况处理

  【参考答案】

  各位考官,我开始答题:

  单位推出便民措施,有很多群众来访咨询,说明群众很关心这些便民措施,我一定会抓住机会把这些措施推广出去,使它们尽快方便群众。

  具体的操作,我会分情况处理:如果有大量的群众来访咨询,是因为便民措施宣传力度不够,或者宣传中有盲点,我会在布置人员接待来访咨询的同时,尽快整理宣传材料、做进一步的宣传(如在咨询处分发相关解释材料、在广播电视上作宣传等),弥补宣传不足给工作带来的影响。如果有大量的群众来访咨询,仅仅是一个短期的现象,所询问的问题也不集中,不需要做进一步的宣传。我会临时抽调工作人员,投入接待咨询工作。同时,请求已经咨询过的群众向他们的亲朋好友转述,以尽快让群众料这些措施。在咨询的过程中,我会让工作人员收集群众的意见,为今后出台相关措施提供参考。

  总之,我会想法尽快将便民措施推向人民群众,使人民群众尽快了解情况、享受到方便。

  答题完毕!

  四、你的上级领导不懂技术,你对技术比较精通,上级领导安排的工作有很多不合理之处,使你无所适从,你怎么办?

  【解题思路】

  1. 分清面试题型:压力类试题。

  2. 把握测评要素:应变能力、人际沟通的意识与技巧等。

  3. 整理答题思路:

  (1)正确看待,做好工作

  (2)与领导进行沟通,寻找解决问题的方法

  【参考答案】

  各位考官,我开始答题:

  现在的科学技术发展非常迅速、专业性非常强,一个人对某方面的技术不精通、不了解,是经常会出现的事情。我不会因此对领导有看法,我会继续服从领导,通过自己的主观努力完成单位的工作。

  当然,我也不会任由这种现状持续下去。我会找合适的机会以合适的方式,与领导沟通,向领导提出这个问题。如果能够找到解决问题的方法,事情也就从总体上基本得到解决了。如果领导找不到合适的解决方法,我会建议在遇到类似技术问题时,先进行咨询再作出工作安排。同时。表示自己愿意在这方面帮助领导。我想,这样在遇到这种情况的时候,也就不会出现分工不当等问题了。当然,在为领导提供咨询的时候,我不会乘机为自己谋私利。同时,我也会注意与同事的沟通联系,以免这种状况引起同事们的误解。

  相信,我的领导是有思想觉悟的、工作能力也是很高的,他会妥善解决这个问题。

  答题完毕!


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