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2007年1月18日国家公务员考试面试真题详解(5)

2008-01-03 18:30  来源:       我要纠错 | 打印 | 收藏 | | |

  5.假如你是刚来的新人,你知道一种办公软件比现在单位用的先进,你会怎么办?

  分析:首先,请大家留意这道题目里面的“虚拟身份”——“刚来的新人”,无论从传统的角度还是人际交往的角度来看,作为一个单位里面“刚来的新人”,实际上应该是奉行“少说话,多做事”的原则会比较合适,不适宜在刚来的时候就对单位的事务“指手画脚”。这一点实际上就是本道题目的难点所在。因为这里面存在一个“两难”的选择,如果要作为一名合格的负责任的单位工作人员,发现单位存在“不足”应该要负起“告知”和“纠正”的义务,但“刚来的新人”如果一开始就这样做,很容易会让人有“误解”,觉得你这个“新人”“心太大”,不“安分”于自己的工作。而这种误解有时会很大程度上影响在“单位”的“人际关系”或“人缘”。

  那么如何处理这一“两难”的选择呢?建议从两方面着手:一是时机的把握上着手,应该在到单位后一段时间,具体了解了相关情况后,再形成有根据的书面文件后,再提出自己这方面的意见。这样一来,首先时间上有了一个“缓冲”,使同事们对“新人”有一个适应的过程,同时,充分了解后再发表意见,至少让同事们可以感觉到你是“一个做事情的人”,而不是借一些机会去“表现自己”的人。二是从反馈意见的方式和对象上去多做考虑。反馈意见的方式宜采用较平和的语气,以一种寻求意见的方式去反馈自己的意见,而不是以一种“指导别人如何做”的态度和语气去表达和反馈。对于反馈的对象应该是自己的直接上级主管,汇报情况后按领导的指示去办会更加地稳妥一些。

  参考答案:假如我是刚来的新人,我知道一种办公软件比现在单位用的先进,我会这样处理:

  首先,我认为做为一个新人,不适宜在刚到单位时就对单位的事务提过多的意见,毕竟我到单位的时间还短,还不熟悉情况。我会先了解关于单位的一些情况后,再找机会向领导汇报我的意见。

  其次,我会对单位的办公软件方面的情况做详细的调查,了解足够的信息和资料,然后根据了解的信息和资料,经过认真的分析后,提出自己的修改建议,并形成书面报告,向领导汇报。

  再次,我会只向自己的直接上级主管汇报,我认为在行政工作中不适宜“越级汇报”,如确实需要向上级的领导汇报,我会请我的直接上级主管将我的书面报告转交上级领导审阅。最后关于这件事情的最终方案,我会尊重并执行上级领导的决议和决定的。

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