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初级基础辅导:管理及其特征

2009-03-03 15:24  来源:    纠错 打印 收藏   

    1.掌握管理、效果和效率的概念

    管理是指在一定的环境中,通过计划、组织、领导和控制等活动,协调组织的各种资源,以期更有效地实现组织目标的过程。

    效率是产出与投入的比例。投入一定,产出越高;或者产出一定,投入越少,说明效率越高。效率是衡量管理是否“正确地做事”的标准。

    效果涉及到活动的结果,是相对于目标而言的。活动实现了预定的目标,是有效果的;没有实现目标,就是没有效果。效果是衡量管理是否“做正确的事”的标准。

    例题1:产出与投入的比例称为( )。(2006年真题)

    A.效率 B.效果 C.效用 D.效能

    答案:A

    2. 熟悉管理的基本特征

    管理的基本特征:

    (1)管理是在一定环境中进行的;

    (2)管理是一个过程;

    (3)管理要协调和利用组织的各种资源(不断提高组织的效率);

    (4)管理要促进组织目标的实现(有效地实现组织的预期目标);

    (5)管理具有科学性和艺术性。

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