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09中级工商辅导:定性决策方法

2009-05-05 17:35 来源:  纠错 打印 收藏    

    考试内容:掌握定性经营决策方法的构成;头脑风暴法的内容和运用;德尔菲法的内容和运用;熟悉名义小组技术的内容和运用,淘汰法的内容和运用。

    定性决策方法,也称主观决策法。定性决策方法主要有:头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术和淘汰法。

    (一)头脑风暴法——又称为思维共振法。

    在典型的头脑风暴法会议中,决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题,使参与者在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言,在提出方案的过程中,不允许任何批评。

    头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围,产生更多的创造性思维。

    头脑风暴法对预测有很高的价值。其缺点和弊端——受心理因素影响较大,易屈服于权威或大多数人的意见,而忽视少数派的意见。

    (二)德尔菲法

    由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法。该法采用匿名方式征询专家意见,进行决策。

    运用德尔菲法的关键在于:第一,选择好专家;第二,决定适当的专家人数,一般10~50人较好;第三,拟订好意见征询表。

    (三)名义小组技术

    在集体决策中,如对问题的性质不完全了解并且意见分歧严重,可采用名义小组技术。

    在决策小组中,小组的成员互不通气,也不在一起讨论、协商,从而小组只是名义上的。名义小组可以有效地激发个人的创造力和想象力。

    由小组成员对提出的全部备选方案进行投票,根据投票结果,赞成人数最多的备选方案即为所要的方案。但企业决策者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。

    (四)淘汰法

    即先根据一定条件和标准,把全部备选方法筛选一遍,把达不到要求的方案淘汰掉,以达到缩小选择范围的目的。淘汰的方法有:

    (1)规定最低满意度,达不到满意度的方案予以淘汰;

    (2)规定约束条件;

    (3)根据目标主次筛选方案。

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