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初级工商第二章 企业组织变革

2010-07-09 09:15  来源:    纠错 打印 收藏   

  企业组织变革

  一、企业组织生命周期

  (一)企业组织生命周期的含义

  所谓“企业组织生命周期”是指一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。企业就像人一样,也有自己的婴儿期和成熟期,也有所谓的“生老病死”。当企业沿着其生命周期的轨迹发生变化的时候,企业系统遵从的是一种可预知的行为模式。在每一个阶段,企业系统都表现出某种挣扎,并必须将所面临的困难加以克服。企业生命周期的各阶段在本质上是按顺序演进的,它遵循的是一种规律性的进程。

  (二)企业生命周期各阶段的演进与组织特征

  (1)企业的创业阶段

  一般来说,处于创业阶段的企业,其创立者也是企业的所有者。

  (2)企业的集体化阶段

  处于集体化阶段的企业,其组织逐步规范化,已经形成一定的工作程序和规章制度,分工开始明细,企业内机构增加,内部的沟通和协调也随之增加,企业的产品或服务比较集中,开始引入职业经理人,出现了经营权和所有权部分分离的现象。此时企业的主要目标是获得高速成长的市场机会,企业具有强烈的创新愿望。

  (3)企业的规范化阶段

  处于规范化阶段的企业,组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成,分工精细,有效为成熟的产品或服务线,能够提供多样化服务,内部环境稳定。

  (4)企业的精细阶段

  处于精细阶段的企业,往往要出现老化问题,企业经营者逐渐丧失灵活性,组织内官僚作风兴起,沟通和决策速度减慢。

  二、企业组织的基本动因

  (一)企业组织变革的基本原因

  (二)企业变革的外部驱动因素

  (1)技术

  (2)政治、法律

  (3)经济

  (4)社会

  (三)企业变革的内部驱动因素

  (1)企业目标的选择与修正

  (2)组织职能的转变

  (3)企业成员内在动机与需求的变化

  三、企业组织变革的先兆

  1.企业决策效率低下或经常出现决策失误

  2.企业沟通渠道不畅

  3.企业的组织职能难以正常发挥

  4.企业缺乏创新

  四、企业变革的战略类型

  1.技术变革

  2.产品与服务变革

  3.战略与结构变革

  4.文化变革

  五、影响企业成功变革的因素

  1.企业战略

  2.企业成长

  3.社会发展

  4.技术创新

  5.企业文化

  六、企业变革的模式与方法

  (一)库特•卢因模式

  (1)现状的解冻

  (2)转变到新的状态

  (3)重新冻结新的现状

  (二)卡斯特变革模式

  (1)回顾和反省

  (2)觉察问题

  (3)分析问题

  (4)提出解决问题的方案

  (5)实行变革

  (6)检查变革的成果

  (三)约翰•科特变革模式

  (1)形成紧迫感

  (2)建立联合指导委员会

  (3)努力构思设想,指定相应的战略

  (4)传播变革设想

  (5)授权各级员工采取行动

  (6)创造短期的利益

  (7)利用已得的信誉,改变不合变革的制度结构和政策

  (8)使新方法在组织文化中形成制度比

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