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助理人力资源管理师第三章复习资料(8)

2010-04-23 17:03 【 】【我要纠错】  来源:

    全面性任务分析模型:

    通过对组织及其成员进行全面系统的调查,以确定理想状况与现有状况之间的差距,从而进一步决定是否需要培训和培训内容的一种方法;

    进行阶段:

    1、计划阶段2、研究阶段3、任务和技能目录阶段4、任务或技能分析阶段5、规划设计阶段6、执行新的或修正的培训规划阶段

    绩效差距分析模型:

    1、发现问题阶段;理想绩效与实际绩效之间的差距的一个指标是需要培训来改善的地方

    2、预先分析阶段;对问题进行预先的分析与直觉判断及应用何种工具收集资料

    3、需求分析阶段。任务是寻找绩效差距,包括对目前的绩效和未来的绩效

    前瞻性培训需求模型

    案例:

    五月华夏公司一家股份制公司,按计划该公司人力资源部3月份要派人去深圳某培训中心参加培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据说此次培训内容很精彩,培训师大都来自国际知名企业,具有丰富的管理实践经验。但很不凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的刘黎军和韩晓军去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟刘黎军和韩晓军做了简单交待。培训期间,刘黎军和韩晓军听课很认真,对老师所讲内容做了认真记录和整理。但在课间和课后刘黎军和韩晓军两人总在一起,很少跟其他学员交流,也没有跟讲师交流。培训回来后,主管只是简单询问了一些有关培训的情况,刘黎军和韩晓军也没有就此与同事们进行详细讨论。过了一段时间,同事都觉得刘黎军和韩晓军培训后并没有什么明显变化,刘黎军和韩晓军人也觉得听课很精彩,但是对实际工作并没有什么帮助。

    请你分析说明五月华夏公司的该项培训存在哪些问题?如何增加培训效果

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