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别对老板说的10句傻话

2010-03-19 14:44 【 】【我要纠错】  来源:

  一片好心说出的大实话,却被老板理解为消极、抱怨或者别有用心。即使老板再和蔼、通情达理、信任你、欣赏你,也不意味着他(她)变成了你的挚友、闺蜜、恩师、父母或者局外人,以下这些傻话,千万别再说出口了。

  虽然“直接沟通”已成为越来越多公司企业所推崇的职场文化,但方式“直接”并不意味着内容“直白”。在《杜拉拉2华年似水》里,小区销售经理张凯跟上司产生了言语冲突来找杜拉拉诉苦,身为HR经理的拉拉如此劝他:“你不会好好地正面表述自己的愿望吗,干嘛跟个怨妇似地抱怨?拉东扯西的,谁会爱听?闹到最后,活你也干了,人也让你给得罪了。”没错,和老板沟通,不需要面面俱到,不需要肝胆相照,甚至不需要动以情晓以理,因为老板不是挚友,不是恩师,这些“实话”很可能成为他们眼中的“傻话”。

  职场傻话1:“有好几家公司都想挖我过去。”

  你想表达的——我的能力在业内很受认可,公司一定要重用我。

  老板怎么理解——此人还想再公司继续干下去,还没有找到更合适的机会跳槽;此人想用这话刺激我,以争取到最好的待遇;此人已动了跳槽的念头,我要做一些二手准备。

  你应该这么说——直接提出你的要求。

  老板并不傻,他们自己也找过猎头或也曾被挖角过,他们不但了解你的工作表现,甚至比你更深知你的行业价值。所以,老板在猎头找到你之前,就预测到了你的升值空间,当你开口后,他多半会做个顺水人情了。

  职场傻话2:“为什么升他(她)不升我?”

  你想表达的——我比他能干得多,老板怎么会没看到?

  老板怎么理解——你指责我的认识调整是错误的,说明你不自知,爱冲动,如果还追问到底,就是性格的缺陷了。

  你应该这么说——“您方便的时候,我想跟您探讨一下关于我个人职业发展的问题,请您给我一些建议。”

  老板在决定给一些员工升职的时候,一定会考虑其他员工、特别是能力相当的员工的反应。所以升他(她)不升你,老板早已权衡过利弊,然后做出决定,几乎不可能更改。如果你直接去质问老板,首先是在老板的意料之中,他早想好了一堆不疼不痒的话来解释、安慰,但真正的原因可能比较复杂或有伤情面,老板是不会说的。所以你问了也是白问,如果你不应提拔我,现在又变卦了?“这样只会让老板觉得你性格有缺陷,不仅不能提拔做管理,而是要考虑请你走人了。

  去质问老板时,往往觉得自己是一肚子委屈的,你认为自己行,其实是某一方面行,用你的长处去跟别人的短处相比。而具有管理素质的人,是不可以这样比的,必须换位思考,全方位思考,跳出自己的利益圈,综合判断。这样你就更容易理解老板的升职决定。

  但这并不是说你没有为自己争取一下的机会,你应该做的,是对照绩效考核标准,对自己的工作表现和能力做一个全面的书面的评估,以及如果你被提拔后,有何新的建议和计划,然后站在老板的立场上,分析提拔你的利弊,其他部门有可能作出的反应和你的应对策略。

  当你这样去和老板沟通,会让老板刮目相看,即使这次不提拔你,下次的机会非你莫属了。

  职场傻问3:“为什么XXX的薪水比我多?”

  你想表达的——我很生气,我心理不平衡,这么制定薪水是不是搞错了?

  老板怎么理解——薪水数目是保密的,公司规定员工之间不许互相打探,是谁违反了规定?这种风气一定要遏制!

  你应该这么说——“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较,我们的薪酬福利并没有太多竞争力。老板是不是考虑一下,做些随行就市的调整,也让我们主力员工更有干劲?”

  白领对薪水是非常敏感的,不仅想做前后左右的比较,更想以此看出自己在老板、公司心目中的地位和重要性。正因为如此,老板在确定薪酬的时候,代表着他对这个职位的价值估算和期望,这是老板综合分析的结果。每个岗位、每个人在老板心中的价值,只有老板最清楚,别人很难看周全。我们只能看到自己那一块的一二三,而老板不仅知道一二三,还知道四五六,甲乙丙,ABC.我们针对某两个岗位或个人的薪酬比较,是很片面的,结果也往往是错误的。而老板虽然有情感因素在内,但信息是全面、接近正确的。

  把与同事比较薪水的结果告诉老板,是白领傻得不能再傻的一句话。说了这句话,薪水不会有丝毫的增加,相反在未来其他待遇提升方面还会受到负面影响。你告诉了老板在公司里你在和谁比,和谁较劲,你的心理价位在哪里,你的价值判断是什么,你的理想有多大??然后老板就该冷笑了。

  职场傻问4:“我没法与他(她)合作。”

  你想表达的——这位同事的团队合作精神很差,谁也不愿意跟他一起干活。

  老板怎么理解——你在推托这个项目;你对人抱有成见;头脑简单没有能力做管理工作。

  你应该这么说——“我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快的地方,但我会尽量与他磨合,也请老板出面跟他沟通一下。另外,就这个项目来说,其他几位同事也是理想的合作人选,老板可以考虑一下。”

  如果这个合作模式的确会影响工作的顺利进行以及完成的质量,那么你需要为老板设想出几种你认为理想的合作方式以供他参考,也可以请老板出面与另一位同事沟通。你要知道,老板的职责就是设计最佳工作模式以求得最好的结果,处理员工之间的矛盾也是老板作为管理者的份内之事。

  职场傻问5:“这件事的责任不在我。”

  你想表达的——我做了所有应该做的事情,我是没有过错的。

  老板怎么想——事情做砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,他关注的并不是工作的成败,境界不够高,不堪大用。

  你应该这么说——“这件事情我一定吸取教训,下次做事考虑周全,在可控制的范围内避免所有的纰漏。”

  就算你有一肚子苦水想倾诉,可能比窦娥还冤,但是老板心里的小九九却是:一、这件事没做好;二、你没意识到自己的错误;三、你还想怪在别人头上。总结下来,你是个能力欠缺、不懂反省、喜欢推卸责任转移矛盾的人。

  不要主动在上司面前说其他同事的不是,更不要在上司批评你的时候转嫁责任给别人。上司不可能叫另一方出来对质,即使上司愿意,你又是否愿意?势必会将三人一同带入窘境。最好的办法是在问题发生后,把整个事情经过客观全面地写出来,不添加任何感情色彩,只注明时间地点谁做了什么,然后在旁边注上下次应该改进的地方,主动承担需要自己承担的那部分错误,而与自己无关的部分则绝口不提,老板会主动找到另一责任方的。

  职场傻问6:“我行吗?我真怕做不好。”

  你想表达的——我的确对这个工作很感兴趣,让我试一试吧。

  老板怎么理解——没有信心,没有魄力,叽叽歪歪,态度上就缺乏做事情的气势。

  你应该这么说——“谢谢老板对我的信任,我很高兴受重用。我是新手,还请老板多多指教和帮助,做得不好的地方,请您多批评,多担待!”

  职场新手,5分靠能力,5分靠造势。老板在委托你重任的时候,没指望你一步到位,把任务完成得百分百。老板看重的是新人的热情和闯劲、一心想把事情做成来证明自己的强烈愿望。这才是职场新人的秘密武器,也是最让老板欣赏的地方,这种热情可以带动一个本已开始死气沉沉的团队,这是新人的价值。没有这股气势,新人与老人比起来,几乎没有优势,那什么时候才能轮到你出头呢?值得注意的是,为自己造势,不是夸夸其谈,咄咄逼人,这只能招人反感,让你的工作难以顺利开展,这里的气势指的是做事情时坚定的心态、顽强的毅力和旺盛的学习精神。你的那些不自信的话,心里的纠缠和患得患失,还是去跟闺蜜唠叨吧。在老板面前,硬着头皮去做,总比没有机会做要好得多。

  职场傻问7:“我们有必要做这个项目吗?是不是多此一举?”

  你想表达的——这个项目费时费力,投入产出比太低。

  老板怎么理解——战略方面是我的事情,不是你的事情。面对任务散布消极、负面言论,只能说明这个员工缺乏职业素质。

  你应该这么说——“老板,我们商量一下怎样把这个项目顺利拿下。具体物资和人员配置,您是怎么考虑的?”

  永远不要替老板做判断,因为他跟你不在同一高度,他看到的事情你看不到。作为下属,与老板保持一致是职场的不二法宝,也是必须的职业素质,急老板所急,想老板所想,与老板的利益保持一致,不做办公室里的在野党。

  如果的确觉得项目棘手,难以顾全大局,不妨和老板一起制定细节执行方案,让老板知道下属的具体困难,而做出适当调整。如果老板一意孤行,下属责无旁贷,冲锋陷阵。在下属面前,老板永远是对的,即使最后证明老板错了,也轮不到由下属来惩罚,他自有他的老板教训他。

  职场傻问8:“这个指标太高,我不可能完成。”

  你想表达的——这样制定指标太不切实际了,让下属看不到光明。

  老板怎么理解——遇到压力就抱怨,能力再强,也会因为缺乏冲劲,性格悲观,不适合带领团队,难以再上一个台阶。

  你应该这么说——“我会努力完成任务,也希望老板了解我的困难,给与理解和支持。”

  老板承担作为老板的压力,员工承担作为员工的压力,各司其职,各得其所。在市场竞争激烈的时期,各大公司在指标制定方面都在不断挑战极限。你要理解老板的处境和公司的发展方向,逆水行舟,不进则退,老板是不可能让你的任务指标停滞不前的。有了任务压力,先别忙着焦躁,把该做的事情一条条列出来,开动脑筋,积极去努力。学习那些能够完成指标的同事,他们有什么窍门?如果大家都完不成任务,放心,老板也不会单单惩罚你的。

  职场傻问9:“我追求的是生活和工作的平衡。”

  你想表达的——我会努力工作,但我认为不应该为工作牺牲掉个人的时间和空间。

  老板怎么理解——你在事业上没有进取心,没有抱负,目光短浅,将来也不会有大出息。

  你应该这么说——别跟老板提“平衡”

  工作不是目的,只是手段,生活的意义远远不只是在工作中,这个道理所有老板都懂。可作为给你发薪水的人,你这么说总归让他心里不舒服。再说所谓的平衡,在不同的年龄阶段有不同的侧重。刚入职场的几年,如果你对工作付出不够多,就会沦为办公室的边缘人,连饭碗都难保了,谈何平衡?所以在30岁之前,工作的重要性是排在生活之前的,只有这样,在30岁之后你才能逐步提升,从而在40岁达到财务自由,生活自主的境界。职场很残酷,只有在20-30岁时抓住机会,否则想追上要付出更多的代价,那时候,就更难“保持平衡”了。

  职场傻问10:“如果这样不行,我就真的没法干了。”

  你想表达的——老板你要真觉得我重要,就答应我的要求吧!

  老板怎么理解——给我下最后通牒吗?

  你应该这么说——“老板,如果没有您在这方面的支持,这个项目很难推进。”

  除非你是唐骏或身怀绝技无可替代,否则老板对最后通牒后的唯一反馈是让HR的一个电话通知你走人。经济不景气,你可以耍大牌撂挑子,反正等着接你班的队伍都能排到马路上去了。所以说,别跟老板讲条件!即使你说的句句是肺腑之言,也要牢牢记住,老板和你的立场不同,视野不同,心态不同。对老板来说,结果比过程重要,他只想知道你行还是不行,如果你不行,他随时可以换个行的。你的个人情绪或职业规划,都与老板无关。如果你处理不好,只能说明你的沟通能力和自我管理能力不到位。

学员心声