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职场人要培养会场高情商

2010-03-12 20:10 【 】【我要纠错】  来源:

  开会很简单,不就是听领导发言,集体鼓掌而已嘛!如果有这样的想法就错了。开会也是职场文化中十分重要的一环。开会着装、开会就坐位置、开会发言、开会前的准备及会后资料整理等都是学问。这些技巧往往体现了职场情商的高低。作为集体活动及个人能力表达的重要场合,开会能体现出一个人在职场的专业程度。如何才能让开会成为自己的加分项目?下面一些招数或许有用。

  开会,是职场中人一定会遇到的问题。而且会开得好不好,还会直接影响到你的前途。有个新潮美眉,平时就喜欢穿吊带衫上班,但是放在平时同事就觉得这样穿没什么,可是开会时她也这样穿,同事就会觉得“过于暴露”了。这自然影响了她的职场形象。可见,在开会这个特殊的气场之下,一个小细节没注意好,都有可能产生比平时大很多的辐射波。

  职场中有很多种会议,除了政治学习、传达领导精神、宣传公司最新进展这些会议以外,还有一类可以叫作参与性会议,而让不少职场中人觉得坐立不安的正是这种参与性会议,比如业务会、策划会、总结会、报题会等等。正如一位有十几年职场经验的某大型国企中层领导所总结的那样,这种会议会让大家全都暴露在一个平面上,是一场集观点、表现力、形体语言、体力于一身的PK,可能会有人质疑你的方案,也可能会有人反对你的意见,这些都会给人带来压力和紧张感。

  但是,事情的另一面却是,开会也是展现自己的一个机会,比如有些重要领导,也许你一年也见不到一次,你正好可以利用会发言的机会表现自己。所以,开会开得好不好,将直接影响你的职场竞争力。换句话说,就是开会也有情商。

  那么,要提高开会情商,有哪些要素是一定要注意的呢?我们来看看一些职场达人的总结。

  A.企业文化是基础

  作为一个会场高情商的人士,首先就是了解本企业的主流文化。不同的企业文化就会推崇不同的会议风格,相应的高情商的表现也就不同。一位在日资企业工作的女士告诉记者,日本公司每天下午要定时开一个十几分钟的工作总结会,在这个总结会上,不仅要精神饱满地大喊“加油”口号,还要代表自己部门介绍这一天的工作情况,值班经理主持会议,其他人要对值班经理表现得毕恭毕敬。当然,着装也要中规中矩。而在美资企业里,则崇尚一些有个性的东西。一位美资企业的美眉告诉记者,在美资企业里,开会准备的PTP如果有很多“花哨”的元素则会大受欢迎,比如穿插有图片、视频、漫画,再配合文字、图表,这种形式就比较受欢迎。

  B.领导性格是方向

  会议的主导者,比如领导,他的风格也会很大程度上影响会议的“气场”,进而影响到下属的情绪。严肃的甚至是冷酷的领导会让会议的氛围更加“雪上加霜”,而一个幽默的温和的领导则会让会场的氛围相对没有那么紧张。而即使是同样一个动作,在不同的领导看来,也可能完全是正负两极。例如记者在采访就遇到两个极端对立的实例,有一个小伙子因为开会总不做笔记,而被领导质疑其工作态度和执行能力,最后被炒了鱿鱼;而在另一个领导手下工作的员工开会猛记笔记,结果也换来领导的批评,领导说:“难道我的沟通水平很低吗?难道这么简单的问题你都记不住吗?”

  但是,尽管领导喜欢的风格千差万别,但是有一条万变不离其宗,那就是喜欢开会时全神贯注的员工。尤其是在领导发言时,更要表现得全神贯注。这不是假惺惺,而是你对工作认真的表现,因为,开会也是工作的一部分。

  C.提前准备和平时积累

  台上一分钟台下十年功,开会也是同样的道理,要想在会上有好的表现,就要在会前做很多的准备,平时更是要不断进行专业上的积累。开会虽然说是集脑力、口才、形体与体力的综合较量,但是排在最前面的还是专业的水平。所以,不要再说别人开会表现好只是因为他口才好,如果你真的有很棒的方案,就算再差的口才也掩盖不了你的光芒。

  D.提问要有技巧性

  都会遇到开会没有准备的情况,如果一定要你发言,你可以就前面同事的发言提一些有建设性意义的问题,帮助大家拓宽思路。根据职场达人总结,有一个提问模式在开会时很好用,就是“如果遇到这样的情况,我们该怎么办?”

  E.遇到质疑巧妙化解

  开会遇到质疑,是很多人害怕开会的主要原因。这时一定不要怕辛苦,一位相当有职场经验的人士是这样化解质疑的:“我先做一做,大家再看看行不行。”

  但是,无论情商多高,最后在会场上比拼的还是专业水平。所以如果想真正成为一名高情商会议达人,还是在专业水平和知识结构上下功夫才对。

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