职业培训教育网

经济师考试网上辅导招生
职称计算机考试网上辅导 常年招生

2012年项目管理师考试:关键考点预测(四)

 职业培训教育网 2012-05-15 14:00 【 】【我要纠错

导语:为方便考生备考2012年项目管理师考试,小编整理了关于2012年项目管理师考试的相关资料,分享给大家!

1. 应急储备金额主要的目的是应对风险,估算方式有三种:按比例分配固定金额、按百分比估算、按照风险期望值估算。其中按照风险期望值最为准确。

2. 采购文件的称谓包括:投标邀请书Invitation for Bid (IFB), 建议征求书Request for Proposal (RFP), and 报价征求书Request for Quotation (RFQ), 谈判邀请书Invitation for Negotiation (IFN), and供应商初期反应 Contractor Initial Response (CIR) ,tender notice

3. 固定价合同的特点:供应商承担很大的成本风险,在范围未明确定义的情况下,双方都有很大的风险,因此供应商最关心项目的范围。成本保销合同的特点:买方根据卖方的成本实际使用情况,支付费用,因此买方关注卖方的成本是否真实,所以卖方的成本需要经常被审计。单价合同又名时间-成本合同,根据项目范围的变化,非常灵活,最为科学被国际采用。如咨询服务。尤其当范围不能确定的时候。(卖人月的方式是此合同方式)

4. 管理储备金,用来针对任何情况下出现的风险。Cost Budget包括分解到每个工作包上的费用和管理储备金,共同构成 业绩衡量基准线。

5. 有效地项目综合要求加强,对界面关键点的有效沟通。

6. 选择激励色彩最强的理论,马斯洛只是激励理论的基础。 麦克格勒格尔X、Y理论X理论:传统方法,人们不喜欢工作、缺乏进取心、喜欢经常的指导、只能用马斯洛低层次需求激励,以自我中心、对组织需求反应淡漠; Y理论:认为大多数人:如果给予适当的激励与支持性的工作氛围,会达到很高的绩效预期;具有创造力、想象力、信心来实现组织目标;能够自我约束、自我导向与控制、渴望承担责任、勇于承担责任;受马斯洛高层次需求的激励。期望理论 Expectancy Theory: 人们相信他们的努力很可能会产生成功的结果; 这些人也相信他们会因其成功得到相应的回报;

7. X理论:人们都好吃懒做,是具有惰性的,需要严厉管教;Y理论:人们都是希望承担责任的,人们可以决定自己的努力方向。

8. 集中办公Co-Location 在2000版称为Collocation,是增进团队沟通的最有效方式。

9. 放任型管理方式,双方沟通信息最少。 管理风格官僚式 Autocratic 严格控制,容易产生不正确的决策,对于低风险项目有效放任式 Laissez Faire 非管理模式,无人负责,对于需要创造力的项目民主式 Democratic 最普遍的形式。决策制订建立在足够的信息的基础上,但是真理有时候掌握在少数人手中,决策效率很低。

10. 沟通中非语言沟通传递的信息占55%以上。

11. 权力类型: a正式权力(formal):来自组织的正式职位 b奖励权力(Reward) c惩罚权力(punish):很有力,会对团队造成很坏的气氛 d专家(expert):具有专门知识,会拥有较高的威望 e暗示权力(referent):与一些更有权威的人有干系 PMI推荐使用奖励权力、专家权力,避免使用惩罚权力

12. 沟通中常见的问题:过分考虑如何说,而不是听。沟通的几个层次:不会说不会听、会说不会听、会听不会说、会说会听。

13. 请区分权重系统(Weighting System)和筛选系统(Screening System),权重系统,将评价从几个方面进行,每个方面占一个权重,最后获得综合得分。筛选系统就是确定最低的标准,至少应满足几个基本条件。

14. 如果作一个大的变更,项目经理应该“将变更造成的影响通知客户”;如果较小的范围蔓延:答案一:让项目组研究变更申请的备选方案;答案二:劝告客户没有必要进行变更,如果有第一个选择第一个,否则选择第二个。如何预防此类情况发生?做好范围管理。

15. 项目管理计划的作用,项目管理计划包括项目的各种基线(包括范围基线、成本基线、质量基线、进度基线等),这些基线为项目控制和进度测量提供依据。 Provide a baseline for progress measurement and project control。

16. 项目变更的主要原因:可交付成果的新信息,评估如何达到项目目标时发生的失误、新的技术,请结合 变更请求的原因一起记忆。尽量看英文,“新的委派”会误导,在英文中mandate包含命令、要求的意思

17. 需要注意项目的可交付成果是否是复数,如果是复数由个人负主要责任,这里的个人指项目团队成员;如果是单数,应该选择项目经理

18. 0-100 工作完成情况估算的保守方式,只有全部完成才记为完成;100-100是最冒进的方式:只要工作开始就被记做完成;常用的是50-50法则:工作开始记做完成50%,工作完成超过50%记做已完成

19. 计算EAC的三个公式:非典型差异时,表明实际与计划差距不大,因此仍然按照原来的BAC来计算:EAC=AC+BAC-EV;典型差异时,表明实际与计划有显著差异,因此需要根据实际的CPI来修订:EAC=AC+(BAC-EV)/CPI;当实际与计划差距非常大的时候,完全重新计算剩余的预算:EAC=AC+R。请注意:选项B,EAC=BAC-CV=BAC-EV+AC

20. 实现值管理(EVM)能够使我们了解范围、成本、进度等多方面项目信息,由于其使用的为累计成本值,不能反映出关键路径的状态,即即便进度偏差为零也不代表进度没有风险,所以相对其他几项对项目完工的预测不可靠。

我要纠错】 责任编辑:leona
认证大全
经济师、公务员、人力资源、职称英语等栏目网免费试听