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深圳海关:机场海关不一样的精彩

2011-08-31 09:05 【 】【我要纠错】  来源:

  导读:他们的故事和精彩的赛事相比,可能显得有些平淡无奇,但却可以从中看出海关人为大运守卫国门的 「不一样的精彩」。

  8月12日至23日,第26届大学生运动会在深圳举行,深圳机场是唯一的空港直达口岸和三个官方指定的抵离口岸之一。深圳海关下属的深圳机场海关紧密围绕「大运会物资通关零障碍、旅客通关零投诉、安保工作零事故」 的工作目标,认真履行海关在大运会安保与通关方面的服务承诺和工作措施,确保了大运会期间口岸通关的正常有序,为大运会各项赛事的顺利运行提供了坚强保障。深圳机场海关优质高效的通关服务频频受到大运通关运动员、官员及记者的赞许,记得韩国代表团射击队的领队在办理枪弹通关手续后忍不住竖起手指称赞说:「我没想到你们办理手续是这样的便捷和迅速,服务这样的好,太厉害了!」

  当深圳第26届世界大学生运动会开幕式上的巨人缓缓推开世界之门时,有这么一群人,没有在开幕式的现场欢呼雀跃,也没有在家中的电视机前兴高采烈,而是默默地工作在口岸现场,用忠诚与使命,守卫着国门,守护着大运会,深圳机场海关的关员们就是这群人之一。下面,就让我们一起听听深圳机场海关「不一样精彩」的大运故事吧!

  「倾情服务」大运会代表团

  「Welome To SHENZHENG」,虽然已是凌晨四点钟,但机场口岸旅检现场还是灯火辉煌,等待着来自俄罗斯的第一架运动员包机降落。安彩云,作为机场海关主抓这次大运会安保与通关服务工作的关领导,肩上的责任促使她一直坚守在一线靠前指挥,「俄罗斯代表团的包机提前2小时到达……好的,我马上赶到现场」,她和现场的年轻关员们一起,等最后一盒子弹清点完毕、施封放行时,已经快到下午2点了,这种场景,自第一批大运会人员从机场口岸入境以来,屡见不鲜。安彩云从联合查验处走了出来,才想起自己还没有吃午饭,此时,长时间工作引发的高血压,顾不上了,吃饭不规律导致的胃不舒服,尽量忍着了,只是没时间陪大学回家过暑假的女儿,让她心中感到丝丝不忍与歉意,「她会理解妈妈的」,安彩云安慰着自己。

  喻黠抓起包,快步走向电梯,「拉脱维亚代表团的一票分运行李明天比赛就要用到,要马上审批……好的,我电话请示总关大运办,先放行,后补手续」,她进入电梯,「赛时协调办公室下午两点开会……好的,我先跟关领导汇报,一会儿给你报参加会议人员名单。」她走出电梯—这是机场海关办公室副主任喻黠近来最常见的工作状态—忙。是的,作为机场海关大运会工作联络人,她要及时将千头万绪的各类指示、信息、动态分类梳理传送到指定位置,确保内通外联,要跟进人员、物资通关进程,确保工作不断线,「忙」是必然的,所以,在医院做完视网膜修补手术的第二天,她上班了,和家人定好的七夕之约,她缺席了,代表团包机提前2小时抵达,她也要提前2小时到现场,有怨言吗?她摇摇头,「已经忙得忘记抱怨了」。

  枪弹查验组的「遥远组合」

  枪支弹药作为一种特殊物资,在通关时有着极为严格的查验手续,为了确保大运会比赛用枪支弹药能够在安全严密的监管下实现快速高效通关,机场海关专门设立了枪弹查验组,会同边检对大运会比赛用枪弹实施联合查验。

  徐天遥、傅志远,这两位空港旅检科的年轻业务骨干,被称做枪弹查验组的「遥远组合」。为了服务大运会,他们主动放弃休假,以空前的热情投入到大运通关服务工作中,让前来参加大运会射击比赛的远方朋友们感受到了中国海关高效、细致、便捷的通关服务。8月12日上午10时许,俄罗斯代表团194人乘坐包机入境,携带枪支40余支,子弹15000多发,这是机场口岸入境的首批也是最大批量的大运会比赛用枪弹,接到任务后,徐天遥、傅志远带齐单证印章迅速到枪弹联合查验处就位,从会同边检同志验核枪支型号编码、清点子弹规格数量,到枪弹行李施封放行、运动员通关,再到办理通关文书、制作通关关封,连续工作5个多小时,出色完成了机场口岸首批大运会枪弹物资的通关验放工作。之后,他们又圆满完成了多批次大运会枪弹物资的通关验放工作,累计验核大运枪支近百支,子弹29000多发,韩国代表团射击队的领队在办理枪弹通关手续后忍不住竖起手指称赞说:「我没想到你们办理手续这样的便捷和迅速,服务这样的好,太厉害了。」

  媒体通关的「突发事件」

  记者采访器材因其价值、用途等方面的缘故,在通关时,要办理相对复杂的海关手续,为了保障大运会受邀记者在携带采访器材入境时能快速捷通关,机场海关在入境现场专门设立了大运会记者采访器材通关专用窗口,以为大运会期间前来采访报道的各国媒体提供优质高效的通关服务。

  8月9日上午9时30分,机场海关旅检一科临时接到通知,10时30分有马来西亚的2名受邀记者入境,携带有摄影器材一小批需要办理通关手续,同时,中央电视台将对通关现场进行采访报道。10时30分,受邀记者在引导人员的引导下入境申报,现场关员发现,受邀记者不是2人,而是18人,采访器材不是一小批,而是一大批,记者和器材挤满了小小的业务办理室,针对此情况,该科迅速抽调人手、增设窗口、加派人员为受邀记者办理通关手续,整个过程有条不紊、忙而不乱,在不到20分钟的时间内,顺利为18名记者及其随身携带的摄影器材办理了手续,受到他们的连连赞叹,认为中国海关优质和高效的服务让人敬佩。中央电视台新闻频道以「开通绿色通道,保障快速通关」为题对整个通关过程进行了专题报道。

  8月10日晚上7时,4名中华台北代表团受邀记者乘坐CI527航班入境,因签证问题滞留在签证处,得知这一情况后,机场海关旅检二科李万全副科长立即指派专人到机场签证处了解情况,得知4名记者可以入境,只因相关材料和手续需要办理,旅客需要滞留一段时间时,该科主动派员到旅客滞留区,引导旅客提前填写物品申报单,与空港大运执行局及大运志愿者提前为4名记者办理相关通关手续,确保4名记者办好签证和边检手续进入海关监管区后,立即领取装有摄影器材通关手续的关封后顺利通关。此举极大缩短了4名记者的通关时间,获得记者及大运会媒体保障团队人员的一致好评。

  安彩云、喻黠、李万全等只是大运会期间坚守在机场口岸的海关关员中的几个代表,他们的故事和精彩的赛事相比,可能显得有些平淡无奇,但却可以从中看出海关人为大运守卫国门的 「不一样的精彩」。

我要纠错】 责任编辑:静二
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