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社交媒体营销十大策略主题

2010-12-29 14:10【 】【我要纠错】  来源:人事考试教网

  现在社交媒体(博客、论坛、维基、播客、视频博客和其他工具)几乎在每一个行业出现,下面龙腾网界网络营销顾问整理出的目前十大策略主题。

  1.社交媒体关注的是人。

  永远不要忘记,顾客、潜在顾客和商业伙伴间都是相互关联、彼此分享和共同成长的。因此要以真诚和开放的态度运用社交媒体,并懂得市场总在监督公司的行为。比起公司,潜在顾客更信赖你的当前顾客,并且如今他们正在用社交媒体工具相互交流。

  2.网络社区是目标战场,而网络对话为其中之要。

  社交媒体可以用来与顾客建立联系,借此,公司可以参与到网络社区的活动当中。而这个社区最显著的成果是其凸显的数字化和即时、真实的网络对话。公司可以阅读、参与甚至测量分析这些对话,它们都会是自己的资本。

  3. 少即是多。

  社交媒体的参与者主宰着网络对话,而顾客也通常早于公司使用这些工具。所以,公司参与其中就要甘愿放手,因为对对话的控制越严密,社交媒体的利用价值就越小。

  4.重视测量。

  测量人与人间的信息互动相当重要,因为类似“了解”、“参与”、“关注”这些词正日益受到瞩目。公司重视的应该是对话中发生的质化反应,而非页面浏览量 或者下载量。公司也应当教导高管们:网络营销已经从公司网站这一阵地迁移到了全球网络海洋的小小岛屿(各种对话平台)之上。

  5.协调公司内部。

  就像关注网络社区的内部沟通将会带来迅速协和的反应一样,公司的员工也同样值得重视。一些人很可能比其他人更热爱某个工作领域,这时,公司应该奖励和支持他们。

我要纠错】 责任编辑:heilni
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