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心理咨询技能:建立良好的咨询关系

2010-02-05 13:49 【 】【我要纠错】  来源:

    第1章:确立咨询目标与制定咨询方案

    第1节:建立良好的咨询关系

    一、学习目标

    学会建立良好的咨询关系。(识记、领会、应用)

    二、操作步骤

    (一)充分尊重求助者。

    (二)关切理解求助者。

    (三)采取对方容易接受的方式进行交谈。

    三、相关知识

    (一)尊重求助者 (识记、领会、应用)

    为了表示尊重,有必要重视以下几点: (识记、领会、应用)

    首先,尊重意味着完整地接纳一个人。

    其次,尊重意味着彼此平等。

    第三,尊重意味着以礼待人。

    第四,尊重意味着信任对方。

    第五,尊重意味着保护隐私。

    第六,尊重应以真诚为基础。

    (二)温暖(识记、领会、应用)

    1、温暖、热情应充满整个咨询过程。

    2、温暖体现在咨询时的耐心、认真、不厌其烦。

    3、咨询结束时,咨询员应送别求助者,告知有关注意事项,感谢求助者的密切配合等等。

    4、温暖、热情是一个优秀咨询员的必备素质。

    (三)真诚(识记、领会、应用)

    我们把咨询员表达真诚时容易出现的问题归纳为以下四点:(识记、领会、应用)

    首先,真诚不等于说实话。

    第二,真诚不是自我的发泄。

    第三,真诚应实事求是。

    第四,真诚应适度。

    (四)通情达理(识记、领会、应用)

    四、注意事项(识记、领会、应用)

    (一)咨询员应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架,把自己防在求助者的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。(识记、领会、应用)

    (二)当咨询员不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了通情达理时,可使用尝试性、探索性的语气表达,请求助者检验并做出修订。(识记、领会、应用)

    (三)表达通情达理时很重要的一点是适时适度,因人而异,否则会适得其反。(识记、领会、应用)

    (四)通情达理的表达除了谚语表达外,还有非谚语性,如目光、面部表情、身体姿势、动作变化等等。(识记、领会、应用)

    (五)角色把握在通情达理时特别有意义。(识记、领会、应用)

    (六)通情达理表达应考虑到文化背景及求助者的有些特点。(识记、领会、应用)

考试科目

强化精讲班

真题模考班

冲刺串讲班

全科套餐

全科套餐

精讲+真题+串讲
课时
价格
优惠套餐
12-15课时
8-10课时
精讲+真题+串讲

二级

心理咨询师

基础知识
90
500元
800元

300元

150元

1000元

1000元 购买

操作技能

39

200元
论文指导
4
100元

三级

心理咨询师

基础知识
90
500元
700元

200元

100元

800元

800元 购买

操作技能
39
200元