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特别策划:聚焦新闻发言人

2006-06-06 11:25 【 】【我要纠错】  来源:

  栏目:特别策划

  编者按:如何灵活应对,如何出口成章,如何沟通到位?如何面对挑战?如何公关传播……新闻发言人你准备好了么?虽然我国的新闻发言人制度建设才刚刚起步,可中国政府从上到下推动新闻发言人制度的进程并不逊色于其他任何一个国家。从中国外交部率先任命新闻发言人,到现任外交部部长李肇星,在国际舞台上,他们成功的新闻发言人形象代表着中国政府的良好形象。与此同时,我国的企业同样正在加快新闻发言人制度化、规范化和专业化的进程。

  本刊特约对新闻发言人颇有研究的理论界、公关界、企业界专家为该专题撰稿,通过对新闻发言人制度的诠释和新闻发言人这一形象的准确定位,以使政府和企业等组织机构在运用新闻发言人所展开的一系列公关宣传手段时有所借鉴和帮助。  

  综述:作为公共关系的重要内容之一,新闻发言人制度一直被认为是现代政府运行机制的重要组成部分,是政府对社会进行规范有效的公共管理的必要手段。而健全的新闻发言人制度能够帮助政府在行政过程中掌握主动,实现良好沟通,有效防范危机或应对危机。

  中共十六大,提出“政治文明”这一重要概念,这从一定程度上推动了各级政府逐渐走向透明施政。在加强党和政府的执政能力、建设“和谐社会”的时代背景下,新闻发言人制度的完善无疑是“政治文明”的重要体现之一。与此相应的是,中国的企业也日益意识到与各种利害关系者进行良好沟通的重要性。企业新闻发言人制度也在一些企业内部作为企业制度的重要组成部分加以确立。政府、企业两股社会上最重要的中坚力量对新闻发言人制度的重视愈加凸现其重要性。

  在我国,新闻发言人制度的建设刚刚起步。尽管早在1983年,外交部率先任命了新闻发言人,但新闻发言人的制度在全国得以全面推广还是从2003年开始的,可以说“非典”从某种程度上催生了这一制度的普及和全面推行。我国政府提出建立新闻发言人制度的主要目的就是要增加政府和媒体、公众之间的信息沟通的渠道。现在已开始搞培训,建立三级新闻发言人,也就是说国务院新闻办公室、中央各部位、省级人民政府这三个层次构架当中,挑选并培训新闻发言人。这充分体现了政府在“执政为民”方面实际的步骤、实际的举措。

  海内外媒体对中国政治生活中这一重大变化纷纷给予报道和正面的评价,随之而来的将是如何使此项制度走向专业化和规范化。

  新闻发言人,受政府和企业的委托,或对外发布信息,或传播组织形象,特别是当组织面临重大危机时刻,处于公众关注的焦点之际,新闻发言人发挥着至为关键的作用,在第一时间内统一所有信息渠道,在第一时间内发布正确而权威的重要信息,迅速实现有效沟通。

  由于传播技术和新媒体的迅速发展,我们生存在一个快速多变复杂的媒体、市场环境中,传播效应无处不在,尤其是互联网个性化传播的特点,改变了我国新闻传播格局,使新闻发言人的媒体素养变得至为重要。时至今日,在政府和企业的日常事务中,新闻发言人对外发布的频次愈来愈多,信息及信息的传播媒介不仅不可或缺,而且愈发彰显其重要性,掌握最适当的时机将政府和企业正面的形象与信息传递给媒体,实施正确的媒体战略,进而得到正面的传播效果理应成为政府和企业沟通战略和日常管理的重要组成部分。

  新闻发言人不是一个人或群体,而是一种机制。这一机制具有公开性和透明性的特征,是民主、政策信息公开的产物,在我国,不论是政府、企业等组织机构,都有责任为建立健康的新闻发言人制度而努力。

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