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2010年电子商务概述知识点辅导:电子商务的发展历程

2010-02-20 13:19 【 】【我要纠错】  来源:

    一、电子商务的产生

    电子商务最早产生于20世纪60年代,大规模发展于20世纪90年代,其产生和发展的重要条件主要有以下几个方面。

    1.经济全球化的发展

    经济全球化是指世界各国的经济在生产、分配、消费各个领域发生的一体化趋势。经济全球化促进了跨国公司的发展,使国际范围内的商务活动变得频繁,而且使国际贸易成为了各国经济发展的重要组成部分。

    经济全球化促使人们寻找合适的方式来满足这种商务活动,电子商务由此应运而生,并以其独特的优势成为这场革命中的重要力量,在国际商务活动中扮演着越来越重要的角色。

    2.计算机和网络技术的发展、普及和广泛应用

    近30年来,计算机的运行速度越来越快,处理能力越来越强,价格越来越低,应用越来越广泛,这为电子商务的应用提供了基础。

    由于国际互联网逐渐成为全球通信与交易的媒体,全球上网用户呈级数增长趋势,快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。

    3.信用卡和电子金融的普及应用

    信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段,并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统,使“一卡在手,走遍全球”成为可能,同时也成为电子商务中网上支付的重要手段。

    各大银行也都看到了电子商务的发展前景,纷纷推出了支持在线交易的电子金融服务,在安全技术的保障下,电子银行的发展解决了商务活动中的支付问题,成为促进电子商务发展的强大动力。

    4.电子安全交易协议的制定和安全技术的发展

    1997年5月31日,由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定的电子安全交易协议(Secure Electronic Transfer Protocol,SET)出台,该协议得到了大多数厂商的认可和支持,为在网络上进行电子商务活动提供了一个关键的安全环境。

    计算机和网络安全技术的发展为电子商务的开展提供了技术和安全保障,这些技术包括HTML、XML、数据库技术、动态网页技术、SSL协议、SET协议、加密技术、防火墙技术和数字签名技术等。

    5.政府的支持与推动

    自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议,美国随后发布《全球电子商务纲要》以后,电子商务受到了世界各国政府的重视,许多国家的政府开始尝试“网上采购”,这为电子商务的发展提供了有力的支持。同时,各国政府都非常重视电子商务的发展,为电子商务的发展提供良好的生存环境,同时为电子商务制定法律规范和技术标准,这就保障了电子商务的合法进行和长远发展。

    二、电子商务的发展

    全球经济一体化和信息处理技术、现代通信技术的迅速发展,带动了电子商务的快速发展。一般研究认为,电子商务的发展经历了以下两个阶段:从20世纪60年代至90年代的基于EDI的电子商务阶段和20世纪90年代以后的基于Internet的电子商务阶段。

    1.基于EDI的电子商务

    单纯从技术的角度来看,人们利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在20世纪60年代,人们就开始了用电报发送商务文件;到了20世纪70年代人们又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报,但是由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的,不能将信息直接转入到信息系统中,因此人们开始采用电子数据交换(Electronic Data Interchange,EDI)作为企业间电子商务的应用技术,这就是电子商务的雏形。

    EDI在20世纪60年代末期产生于美国,当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现,由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件,由于过多的人为因素,影响了数据的准确性和工作效率的提高,人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上进行数据自动交换,这促使EDI应运而生。

    EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张票据的作用,因此,人们也形象地将它称为“无纸贸易”或“无纸交易”。从普通商场的电子收款机、POS(销售点实时管理系统)、EOS(电子订货系统)和MIS(管理信息系统),到跨越不同国家、不同企业的EDI,数据信息的控制处理越来越准确和有效,同时大量事务处理工作也趋向标准化。

    从技术上讲,EDI包括硬件与软件两大部分。硬件主要是计算机网络、软件包括计算机软件和EDI标准。

    从硬件方面讲,20世纪90年代之前的大多数EDI都不通过Internet,而是通过租用专用网络实现的,这类专用的网络被称为增值网(Value Added Network,VAN),这样做的目的主要是考虑到安全问题。但随着Internet安全性的日益提高,作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统,已表现出替代VAN而成为EDI的硬件载体的趋势,因此也有人把通过Internet实现的EDI直接称为Internet EDI.

    从软件方面看,EDI所需要的软件主要是将用户数据库系统中的信息,翻译成EDI的标准格式以供传输交换。由于不同行业的企业是根据自己的业务特点来规定数据库的信息格式的,因此,当需要发送EDI文件时,从企业专有数据库中提取的信息,必须把它翻译成EDI的标准格式才能进行传输,这时就需要相关的EDI软件来帮忙了。

    2.基于Internet的电子商务

    由于使用VAN的费用很高,仅大型企业才有可能使用,限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大,而促使电子商务快速发展的关键因素是Internet的飞速发展。

    20世纪90年代中期后,国际互联网(Internet)迅速走向普及化,逐步地从大学、科研机构走向企业和普通百姓家庭,其功能也从信息共享演变为一种大众化的信息传播工具。从1991年起,一直排斥在互联网之外的商业贸易活动正式进入到这个王国,从而使电子商务成为互联网应用的最大热点。

    基于Internet的电子商务活动完全摆脱了传统商务活动的时空限制,使商务的运行和发展更加趋于灵活、实时和全球化。

    基于Internet的电子商务发展非常迅速,它比基于EDI的电子商务具有以下几个优势:

    (1)成本低:因为Internet是覆盖全球的开放性网络,任何人通过接入Internet来进行商务活动的成本比传统的VAN成本要低很多。

    (2)覆盖广:Internet覆盖全球,基于Internet的应用可以在全球范围内进行,用户通过接入Internet就可以方便地与贸易伙伴进行商务信息的沟通和传递。

    (3)功能全:因为Internet可以提供许多不同的应用,有着相当丰富的资源,基于Internet的电子商务可以支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标,如建立商务网站、发布商情信息、在线商务洽谈和建立虚拟商城等。

    (4)更灵活:基于Internet的电子商务可以灵活地针对不同的客户提供不同的服务,如针对不同年龄的用户提供个性化的服务界面,针对不同国家和地区的用户提供不同的语言显示。

    三、我国电子商务的发展

    自从20世纪90年代电子商务概念引入我国之后,在我国政府及信息化主管部门的指引下,电子商务发展经历了三个阶段:

    1.认识电子商务阶段(1990-1993)

    我国20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用,从1990年开始,国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目,1991年9月由国务院电子信息系统推广应用办公室牵头,会同国家计委、科委、外经贸部等8个部委局,发起成立“中国促进EDI应用协调小组”。同年10月成立“中国EDIFACT委员会”并参加亚洲EDIFACT理事会。我国政府、商贸企业以及金融界认识到电子商务可以使商务交易过程更加快捷、高效、成本更低,肯定了电子商务是一种全新的商务模式。

    2.广泛关注电子商务阶段(1993-1998)

    在这一阶段电子商务在全球范围迅猛发展,引起了各界的广泛重视,我国也掀起了电子商务热潮。从1994年起,我国部分企业开始涉足电子商务,并取得了喜人的成绩。以现代信息网络为依托的中国商品交易中心(CCEC)、中国商品订货系统(CGOS)等电子商务系统也陆续投入运营;1995年,中国互联网开始商业化;1996年6月,中国公用计算机互联骨干网(CHINANET)工程建成开通;1997年6月中国互联网络信息中心(CNNIC)完成组建,开始行使国家互联网络信息中心职能;1998年3月6日,我国国内第一笔Internet网上电子商务交易成功;1998年10月,国家经贸委与信息产业部联合宣布启动了以电子贸易为主要内容的“金贸工程”,这是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程。因而,1998年甚至被称为中国的“电子商务”年。政府、商家和消费者都意识到,电子商务的兴起,既面临着机遇也面临着诸多的挑战。如何探索一条适合中国国情的电子商务发展模式,是政府、商家和消费者共同考虑的问题。发展电子商务需要政府的推动和企业的积极参与,一是要有完善的信息基础设施,政府对此给与了高度的重视,从20世纪90年代初开始,相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列“金字工程”;二是要有安全可靠的保障措施,需要建立必要的法律法规和技术标准;三是要克服文化障碍,提高消费者的网上购物意识。

    3.电子商务应用发展阶段(1999年至今)

    在这个阶段中,国家信息主管部门开始研究制定中国电子商务发展的有关政策法规,启动政府上网工程,成立国家计算机网络与信息安全管理中心,开展多项电子商务示范工程,为实现政府与企业间的电子商务奠定了基础,为电子商务的发展提供了安全保证,为在法律法规、标准规范、支付、安全可靠和信息设施等方面总结经验,逐步推广应用。同时,企业的电子商务蓬勃发展,1999年3月阿里巴巴网站诞生;同年5月8848网站推出并成为当年国内最具影响力的B2C网站;2000年6月,中国金融认证中心(CFCA)成立,专为金融业务各种认证需求提供书证服务。2001年,我国正式启动了国家“十五”科技攻关重大项目“国家信息安全应用示范工程”。2005年,电子商务爆发出迅猛增长的活力。2005年初国务院2号文件的发布,为2005年中国电子商务市场的持续快速增长奠定了良好的基础;《电子签名法》的实施和《电子支付指引》的颁布,进一步从法律和政策层面为电子商务的发展保驾护航;第三方支付平台的兴起,带动了网上支付的普及,为电子商务应用提供了保障;B2B市场持续快速发展,中小企业电子商务应用逐渐成为主要动力;B2C市场尽管略显平淡,但互联网用户人数突破一亿大关为B2C业务的平稳增长奠定了坚实的用户基础;C2C市场由于淘宝网和易趣网的双雄对立,以及腾讯和当当的进入,进一步加剧了市场竞争。2005年也因此被称为“中国电子商务年”。

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