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B2B行业网站:如何提高会员交易率?

2009-06-11 19:26 【 】【我要纠错】  来源:

    做更多的生意,赚更多的钱,这是企业的最终目的。而B2B网站要让企业认同你的服务到购买你的网站服务,最核心的就是通过网上平台让供应商接洽更多的定单,让采购商快速购买到放心产品。B2B网站会员交易率是网站运营成效最核心的指标之一。

    那么做为B2B网站,如何提高会员交易率呢?根据当前的B2B市场现状,笔者以为应该从以下几个方面去做。

    (一)供应商:

    1、真实可靠。

    中小企业大多都是提供中低档产品,为了吸引客户一部分企业喜欢夸大或者虚构自己的企业信息。但是丑媳妇总要见公婆,最后还是一拍两散。不管是什么档次的产品市场上都会有人需要,因此供应商网上贸易完全没必要夸大自己的产品,而更应该准确真实的体现自己的产品特性和优势,吸引您的目标客户。

    2、信息完整。

    更新企业信息,保证企业信息的完整性和专业性。特别是产品信息如果是似而非,采购商就很难判断该产品是否自己需要的,那很有可能采购商就直接忽略该企业而选择其他企业的产品。

    3、突出优势。

    中小企业大部分都没有什么知名度,因此,要在激烈的竞争中要突出自己的产品的特点和专业性,吸引采购商。包括企业的技术、产品、售后服务、物流、经典案例等各种优势和特点,这样更受采购商的青睐。

    4、跟进及时。

    企业会员对于咨询、询盘等反馈信息要及时的处理,对于有意向的采购商应该主动联系,获得采购商的认同从而取得定单。不能及时的跟进是目前很多企业普遍存在的问题。有询盘信息,但过几天甚至一个月也没看过,那怎么能做成生意呢?

    5、购买高效的增值服务。

    B2B网站都有收费形式的增值服务,企业可以选择适合自己的有效服务,增加企业信息的暴光率,吸引客户关注和更多的采购定单。

    (二)网站运营商:

    1、高效便捷的用户体验。

    当前中国的中小企业对于网络还是很不熟悉,因此,B2B网站首先就要增强企业会员的网上体验,让企业感受到网上贸易的便利性,提高企业的上线频率。可以通过线上线下的培训,引导企业更方便的网上贸易操作。

    2、可靠的诚信认证体系。

    可以通过线上以及线下各种渠道和手段,验证供应商以及采购商的真实性和诚信度,大力提高网站供应商以及采购商的品质。这也是目前B2B网站最需要注意的问题。

    3、吸纳更多的高质量采购商加盟。

    目前B2B网站基本上存在的状态就是肉多僧少,供远远大于求。因此,要达成供需平衡或者求大供,就必须加大对于采购商的营销推广力度,提高采购商的网上采购欲望和体验,满足供应市场需求。

    4、专业的贸易撮合服务。

    想用户之所想,想用户未想,深入整个企业贸易供应链,结合线上线下各种渠道和手段,尽可能的发现和解决企业会员网上贸易的各种问题,为企业提供专业高效的增值服务,推动企业之间的交易。

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