物业管理员（职业等级）

　　本职业共设三个等级，分别为物业管理员（国家职业资格四级）、助理物业管理师（国家职业资格三级）、物业管理师（国家职业资格二级）。

　　物业管理员（职业定义）

　　指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

　　物业管理员（职业能力特征）

　　具有一定的观察、分析、判断和计算能力，以及较强的沟通和表达能力。

　　物业管理员（基本文化程度）

　　高中毕业（或同等学历）。

　　物业管理员（申报条件）

　　物业管理员（鉴定方式）

　　分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用模拟实际操作等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。物业管理师还须进行综合评审。