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培训发展:老总需要讲师来统一思想?

2010-06-11 14:37 【 】【我要纠错】  来源:

  某天收到一个培训公司销售人员的电话,说客户要给80来个销售人员上课,上个销售类的课程。并告诉我这个客户需要统一思想,让所有的学员的思想都统一。我就奇怪了,统一思想不是老总的事情吗?让销售人员的思想,都统一到老总的思想上去。莫非让我给销售上课,给他们洗脑,都统一到我郝志强的思想上来吗?这就是典型的需求不清!

  正确的操作是,在课程开始前,给讲师尽量多地提供,客户的资料,最好让讲师和客户的老总电话交流一下。然后把客户里面的一些中高层,拉来让我给他们上课,在课堂上有很多的交流和互动。他们回去以后,再更进一步地结合他们的实际,进行二次传授,把所有销售人员的思想,统一到公司,统一到领导的思想上来。这才是正道。或者干脆是老总看了一些什么书,或听了什么课程,结合企业的发展,行业的现状,给下面的经理们开会,做了个培训。然后大家开始在各个部门,讨论交流,最后达成了一致,统一到老总的思路上来。

  我按照上述思路,引导了培训公司的销售一通,不知她怎么搞定企业去了。你想想,如果企业的人这样和培训公司说,培训公司的人这样和讲师说。讲师如果不引导,而是盲目地做大纲,培训公司盲目地谈业务,那不是浪费时间吗?这样的培训,效果能保证吗?那些不懂培训的企业和培训公司呀,你们不知道谋杀了企业多少金钱,谋杀了学员多少时间。

  在利用外脑给员工洗脑方面,投入最大的就是移动公司了。在移动公司无论是心态类课程、企业文化类课程、知识类课程,还是技能类课程。都喜欢找我们这些外脑来上课,来给他们的员工洗脑。我接到的很多需求,一看就是应该他们的领导来上课的。但培训公司告诉我,他们领导没有时间上课,也不知道怎样上课,所以要请我们这些外部讲师上课。移动有的是钱,无论如何花钱请外脑,都有一定道理。但本土别的企业和移动学这个,就太不为企业负责了吧,你们难道比移动都有钱吗?企业老总或经理或骨干,讲公司的文化,讲公司的制度历史等,或者是公司的一些技术的KNOW HOW,而不是外部讲师呀。

  一般来说。我们这些人号称职业讲师的,不是什么课程都可以上,大多把一门或几门课研究透了,让这些课程适合各个行业。或者有的讲师,把某个行业研究透了,讲师上适合这个行业的课程。讲师不是全能的,全能的是骗子,不是职业讲师。

  作为培训公司在课程销售时,要首先辨别,这是个真实的培训需求,还是个虚假的需求。我记得当初在企业,做培训时,总忽悠培训公司的人,来公司介绍一下课程呀,给我发个资料呀,让我免费参加个什么活动呀。最后我很少有培训项目给他们,搞得后来我出来做职业讲师,一报我的大号郝志强,很多培训公司都印象深刻。但从他们那里,我学到了很多很多。如果这个需求不是培训需求,而是企业把培训公司作为信息的渠道,服务这样的客户,对培训公司来说,有什么意义呢?你们是商业机构呀,还不如把时间投入到那些真正有需求的地方,才有更好的课程销售。

  作为培训经理,你要成为公司培训需求的翻译机,把公司抽象的培训需求,把公司需要解决的问题,站在专业培训的角度,翻译成培训的语言,要不找公司内部的老总们上课,要不找外部的职业讲师上课,否则你的专业性要被怀疑,你的前途将充满荆棘。

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