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国学能够救中国企业吗?

2010-05-06 16:32 【 】【我要纠错】  来源:

  踏进21世纪第二个十年的时候,我们必须思考一个问题:你在21世纪的第一个10年做了什么?在第二个10年,又将做什么?按照什么方向做?我觉得,中国企业不能够没有战略,而锡恩作为一家咨询公司,也不能够失去知识分子的思考责任。这就是我今天讲的主题:锡恩相信,未来十年,中国的管理主题主要围绕一点来进行,那就是致力于把西方先进管理文明与中国传统相结合,结合的内容,就是我所称的“新管理国学”!

  一、未来十年我们做什么?寻找正确的入口

  差不多一百年前,没有什么强大武器装备的北伐军为什么那么强大?是因为他们用思想武装了他们的团队。北伐军的强大不是武器的强大,而是他们思想的强大。这是黄埔最重要的入口。

  世界上任何国家的强大,其背后是团队的强大,是指导思想的强大。为什么我们中华民族是不可战胜的?因为中国有5000年的文化。所以,有人对历史有些不负责任的推测,当年日本人侵占中国的时间要是长一些,那么就没有日本了,日本可能就是我们一个省了。看看元朝,看看建立清朝的满族,他们最后都成了中华民族的一部分,所以,我觉得世界害怕中国威胁,害怕的不是我们的经济强大,害怕的是中国文化那种同化能力,世界汉化也许才是真正的威胁。

  也就是说,中国的强大不是武器的强大,不是地大物博的缘故,而是因为中国的文化不可战胜,但问题是,中国文化难道对这两百多年的衰退不负责?当然要负责,所以中国文化作为一种农业文化,注定要经历一次新的重生,中华民族的复兴,并不是简单的中国传统文化的复兴,而传统文化的完全复兴未必是件好事。

  在这个意义上,中国企业的强大,就承载着新的文化诞生的使命,或者说,没有新文化,中国企业是一个无根的企业,中国市场经济是没有道德的市场经济。儒释道与基督文明的融合是这个时代的主流,而这个主流,在企业层面,我管它叫新管理国学!

  二、中国企业大转型:站在时代的大趋势上

  在过去的十年,锡恩只做一件事,就是执行力。为什么只做执行力?当年我研究了中国的民营企业,发现他们面临一个重要的转型,即从老板转向团队。要靠团队靠制度靠组织赚钱,而不是老板一个人。或者说中国企业的问题是老板太强了,反而把团队搞得好无能!为此我们提出一个口号,建立不依赖于能人的公司,强调老板要懂得靠制度,靠流程,靠团队。实践证明,我们做对了,今天,哪一个老板敢说不靠团队?在中国企业打造团队的历史足迹中,有我们的一份功劳,我们是中国最著名的执行力咨询公司。

  但是历史在往前发展,未来十年锡恩怎么办?或者说,未来十年中国企业会向什么方向发展?

  我们先看看现实吧:现在有一个怪现象,认真做企业的老板不发财,炒房炒股的老板发财了,我觉得这个不正常。我研究了日本、欧美这些国家,我发现每个国家都出现过泡沫。最后都破灭了,破灭之后都付出了10年20年的代价。这就意味着,任何一个国家的经济,如果是虚胖的话,那么就一定会有问题。这是第一个问题。

  第二问题是目前在中国做管理缺乏道德基础,当你发现老板不讲诚信的时候,你也会发现每一个员工玩起心眼来,水平非常高。相应的结果是,我们整个社会人与人之间的关系越来越差,人与人之间的帮助越来越少,信任感也越来越少,按孔子的话,叫“礼乐不兴”。这意味着,经济发展的同时,人们的幸福感在下降,社会的道德水准在下降,这很不正常。面对这种现实,我们怎么办?

  我们改变不了社会,但我们可以改变自己。下一个十年我们要提一个口号:好好的做一个中国人!有每一个好中国人,就自然有了好中国企业,有好中国企业,才有好中国,一个值得全人类尊重的中国,中国的强大要摆脱暴发户形象,就必须注入文明!

  三、新管理国学:做一个中国人的基本要求是什么?

  那么如何做一个中国人呢?我觉得最基本的,就是把中华民族几千年以来,最基本的做人的道理,放到今天的现实中,我们去看看,在经济发展的同时,我们把什么忘记了?这时候,我们会突然发现,像仁,像礼,像义等等这些最基本的做人原则,在今天是那么的有价值,因为你讲职业化,讲标准,讲流程,中国人没有感觉,但你把职业化,把标准化,把流程化转化为仁,转化为义,转化为礼如此等等,中国人就有感觉了。

  这就是新管理国学的入口,你不要讲你是正确的,你有本事就让街头百姓接受你的正确,所以,文化是用来尊重的,与文化作对,从来没有人胜利过!

  什么是仁?客户价值就是仁

  什么叫仁?“已欲立而立人,已欲达而达人,是仁也。”意思就是,“要成就自己,必先成就别人;要想自己顺利,必先帮助别人顺利。这就是仁呀”

  这说的不就是与客户的关系吗?你想赚钱,就必须先让客户赚钱,你想自己顺利、发达,就得让客户先顺利,发达,这就叫仁。所以,什么叫客户价值?仁就是客户价值。

  什么是礼?遵守规则与文化

  什么叫礼?礼是天之法则,世之规则。一旦克已复礼,天下归仁焉。有哪一天,我们能够克制自己去遵守规则与文化,那么就会自然出现相互关照的和谐社会。

  礼就是职业化,就是要尊重规矩。古代的规则可能是错的,但是文化没有错。一旦规则制定了,就按照规则执行。规则错了,可以改,但是没改之前,请执行。

  什么是义?按天道的原则行动

  什么叫义?“圣人知天道也,知而行之,义也”意思是:“优秀的人都懂得天道,按天道的原则行动,就是义呀?”

  当你懂得一个道理后,不行动,就是不仁不义。所以,我们要让客户买单,我们要先让客户赚钱,这不正是市场经济的规律吗?

  什么是孝?对客户好就是孝

  我们现在提一个问题:那就是现在是谁在养育了你?是客户在养育我们。客户是我们的衣食父母,对客户不好就是不孝。所以那些企业在产品里面加入三聚氰胺成分的牛奶商家,就是对这个社会广大消费者最大的不孝。

  回归传统基点:做一个堂堂正正的中国人

  所以,我的结论是,我们的每家公司,团队一定要是仁义之师,公司一定要是礼仪之邦。做到这一点,我相信管理就不会那么复杂,社会也不会那么混乱了

  四、锡恩新国学管理:基于中国文化的管理模式

  我为什么要提倡新国学管理呢?因为我们中国要有自己特色的管理理论,而中国特色的前提是中国的文化。

  西方文化与中国文化有什么不同?——西方人强调利益,中国人注重关系

  西方与中国文化有什么不一样呢?西方组织是利益型的组织,而中国是关系型的组织,西方背后的文化是基督教文化,是对上帝的跟从,中国背后的文化是儒家文化,强调人与人之间的关系,中国强调彼此关系的远近。

  在西方国家里强调利益和科学,强调利益的得失,以各自利益为目标,强调按照规则办事,对事不对人,强调个人成就,双方都以利益为最大化,不愿意为关系牺牲利益。而中国则是关系型组织,强调彼此关系的远近,以相互关系为目标,强调按关系办事,对人不对事,强调团队关系,双方以关系为最大化,不愿意因为利益牺牲关系,要做一件事,要想到有没有熟人,所以我们衡量团队是以关系来衡量的。

  中国文化强调信任,老板跟员工之间是信任关系。

  中国员工到老板家去,心里就很高兴,因为他觉得老板没有把他当外人。中国人做事把失败归于自己,把成绩归于团队、老板,先说谁的名字都是有讲究的。中国有句话叫“士为知己者死”,这就是中国人把信任当成自己的动力体系,因为中国文化强调信任。

  中国企业的团队建设,需要从个人到集体

  中国人不喜欢说“我”怎么怎么样……因为如果你说“我”怎么样,那就成了“枪打出头鸟”,所以,我们通常说“我们”怎么样。比如我们做事的时候,本来想要站起来的,结果一看没有人站起来,就赶紧坐下来了。

  西方人追求个人主义,我们追求地位;西方要个人承担目标,个人承担责任,中国是群体实现目标,共同承担责任。如果哪位员工不努力,集体做俯卧撑就可以了。犯了错误,批评有没有?没有,越批评越对抗。最好的办法是你犯了什么错误,我们一起来承担责任。

  锡恩管理新国学就是把西方管理对接中国的传统文化

  我们的社会化机制是修身齐家治国平天下,这是中国传统文化讲的一个人如何完成奋斗。那如何实现这一点呢?第一是正心,第二是诚意,第三是格物,第四是致知。

  我们的业绩定律,业绩背后是团队,团队背后是文化,文化背后是心态,这和传统文化是一致的。

  正心是不是心态?齐家是不是文化,诚意是不是文化?治国是不是团队?格物是什么意思呢?格物就是脚踏实地。这就是做团队的方法。靠什么平天下,靠业绩。所以,业绩定律和传统的社会机制、个人机制完全是一致的。我们的业绩定律是和传统文化对接的,你想要业绩吗?请做团队,想要团队吗?请做文化;想要文化吗?请做心态。想平天下吗?先治国;想治国吗?先齐家;想齐家吗?先修身。这和我们中国的文化是相符的。

  我们未来十年要致力于做一件事,叫中国新管理国学,而新管理国学的要求很简单,那就是把西方管理体系对接中国文化之根,而要做到这一点,我们每一个人就要从修身开始,做一个堂堂正正的中国人!

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