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民企,谨防趋奉式执行的“镜花缘”

2010-05-06 16:33 【 】【我要纠错】  来源:

  被称为平民律师的王荣利先生在《2009年中国企业家犯罪报告》中,用翔实的资料表明,在过去的一年中,民营企业家犯罪状况严重,27.69%民营老板涉暴力犯罪。面对这样的现实,值得思考的一个问题是,老板犯案的指令在企业内部为什么能够得到执行?这固然是出于老板的强势,也与趋奉式执行有关。反思“没有任何借口”的执行,有助于避免一个个创富故事成为新的镜中花水中月。

  从“武后催花”的故事说起

  “没有任何借口”的执行其实不是什么新发现,远的不说,清代中期思想家李汝珍在《镜花缘》一书中就对此有了形象的揭示。在该书开篇所讲“武后催花”的故事中,唐时女皇武则天的专横固然有违天道,而趋奉式执行所带来的后果也值得人们警醒。

  隆冬时节,武则天赏雪心欢,酒兴正酣,朦胧间见庭前有几株蜡梅开放,心想蜡梅既来伺候,园中各花皆应知朕有爱花之癖,自然也该大放,即刻备辇携公主往群芳圃赏花。见园中一派枯枝,便拟旨限百花明天天亮前开放,即发上林苑张挂。本来花开有序,“下界帝王虽有御诏,但非为国计民生起见,且系酒后游戏”,根本不必当回事。谁知众位花仙却当了真,奔走相告。桃花仙子反应最快:“惟有各司本花前去承旨,设或逾限,违了圣旨岂同儿戏。”有8位小花仙子立即响应,不由分说拉了桃花仙子一同而去。其他仙子稍有犹豫,只见上林苑土地并值日功曹也来相催,登时众仙子莫不纷纷前往。牡丹虽然未开,却经不住武则天下令炭火炙烤,只好遵命。

  武则天令群花齐放,当属一时心血来潮,假如除了蜡梅、水仙、天竺、迎春等时当绽放,各花仙子不去理睬,她也无可奈何。即使“圣天子百灵相助”,但是帝王代天宣化,也不能颠倒阴阳。而桃花仙子偏偏相信执行“没有任何借口”,正好让武则天看到了倒行逆施的希望之光,殃及其余。更有甚者,当武则天醉意稍散,感觉此举不妥,正想找个台阶下时,偏偏有太监曲意奉承,提出严肃号令的建议,使得武则天欲收回成命而不能。加上上林苑土地并值日功曹拿着鸡毛当令箭,在各位仙子面前狐假虎威,助桀为虐,终于形成了一场趋奉式执行的闹剧。

  文学作品中的故事或许不足为凭,而“没有任何借口”的执行理念,却为我们提供了趋奉式执行的现实版。我们无意否定令行禁止的积极意义,但是不能不指出,《没有任何借口》是以西点军校和军中案例为支撑的,而经商不是操练,对老板指令的反应决非一个“是”字那样简单。对于一个我的地盘我做主的企业,与“没有任何借口”执行理念相对应的,往往是长官意志的毫无节制。即使老板的指令是善意的,在没有利益博弈的理想状态下,有理由要求员工在执行中不讲价钱,不强调困难,却不能不讲成本,而成本不仅仅是老板一个人的事。况且,企业是有边界的,在内在资源与外在环境的限制下,“没有任何借口”的执行可能正蕴含着危机。

  趋奉式执行成就“黑道”泡影

  老板乐见执行“没有任何借口”,随之而来的便是趋奉式执行,反过来又助长了老板的颐指气使。我们无意指责趋赴上林苑各位仙子那样的执行者,而是要提醒老板:在劳动力资源丰富的情况下得到“没有任何借口”的执行并不难;但那是以老板不犯错误为前提。当老板有错甚至违法而又一意孤行时,趋奉式执行恰恰容易成就“黑道”。老板虽然一时感觉良好,但最终会“赔了夫人又折兵”。

  趋奉式执行导致治理失效,可以很容易地使企业偏离健康的经营轨道。企业发展到一定规模,需要建立公司治理机制,通过一定的程序纠正错误决策或者败德行为。而“没有任何借口”的执行却建立了老子说了算的直通车,趋奉式执行又绕开了必要的纠错机制,使得决策者的一念之差失之千里。“武后催花”的故事中,各花仙子之上本来还有一个洞主“百花仙子”,各花开放要经过洞主同意才行。洞主办事认真,深知“上帝于花,号令极严,稽查最密。凡下月应开之花,于上月先呈图册,其应否增减须瓣,改换颜色之处,俱候钦裁。”偏偏在“武后催花”的时候,“百花仙子”外出,各花仙子找不到洞主,按说可以婉拒武则天,但是由于趋奉心理作怪,绕过“百花仙子”而不顾,失去了洞主纠错的可能性。

  趋奉式执行往往以谁说了算作为判断是非的标准,在利益驱动中很容易扩大事端。趋奉式执行可以在老板面前“没有任何借口”,但不等于一定没有不同的看法,之不过执行者担心老板较真,对自己不利。加上有太监式的人物推波助澜,不顾原则迁就老板,当事人往往欲罢不能,使事态失控。如此以来,执行队伍中就会出现劣币驱逐良币的逆向选择,坚持原则的会受到料想不到的打击报复。比如在在“武后催花”中,牡丹仙子认为此举仅为个人赏心悦目甚为不托,坚持去找洞主商量一个对策。武则天大为不满:“牡丹乃花中之王,理应遵旨先放。今开在群花之后,明系玩误。”即将牡丹由京城贬去洛阳。在现实生活中,其结果就是劣胜优汰,袍哥队伍形成。

  趋奉式执行使得团队文化充满狼性,在市场角逐中很容易导致信誉的图穷暴力见。老板倡导执行“没有任何借口”,当然不是在企业内部自娱,最终还是为了在市场竞争中胜出。但是这样的老板在市场竞争中更相信自己的“实力”,这个“实力”不是产品和服务的科技含量,而是特殊的政府背景和哥们义气。如果说老板在公平竞争的对手面前表现出强势还有些不踏实的话,趋奉式执行正可以为其扫清“障碍”。一方面,这样的强势没有市场信誉可言,只有靠强势维持;另一方面,“有钱能使鬼推磨”,趋奉式执行在与老板的利益交换中可以“两肋插刀”。当老板正常(合法)经营难以为继时,袍哥团队的“狼性”就有了用武之地。

  自觉约束“皇皇圣谕”的幻觉

  在过去一年的打黑记录中,49名涉案民营企业家中不乏身价逾亿元或者涉案金额逾亿元的“富豪”,也曾得到很高的政治地位和荣誉,拥有这样那样的头衔和“马甲”。然而随着“黑老大”的牢狱之灾或者命丧黄泉,昔日辉煌难再。后来者如果想避免重蹈覆辙,重要的一条是自觉约束自己“皇皇圣谕”的幻觉,在趋奉式执行中保持清醒的头脑。

  民营企业一般是由老板创立起来的,老板可以视之为“自己一手带大的孩子”,情有独锺;但是不能因此认为自己在企业中想怎么样就怎么样,必须学会“受制于自己一手带大的孩子”。民营老板之所以对“没有任何借口”的执行推崇备至,就是因为把企业连同执行团队当作自己脑与手的关系。实际上,企业发展到一定规模之后,就有了自己独立的性格,如同孩子长大有了独立的人格一样。市场上的守法经营是老板应当恪守的底线,不能心存侥幸;同样不能试图将经营的非法性通过企业内部的执行使之消除,披上合法外衣。既然企业可以独立于自己而存在,执行就应该按照自己的规律办事,真正的“皇皇圣谕”出之于市场。

  老板能够创办一个企业,自然有一段值得称道的经历,且握有一定的资源,当他身边聚合着一个团队时,难免会有些人另有所图。他们不仅言听计从,而且会进一步投其所好,满足老板的私欲。当然,所有的举措都要动用老板的资源,而且他们还会从中分一杯羹。在这种情况下,老板的成功感被放大,甚至认为自己真的具有做强做大的无穷潜力,铤而走险在所难免。这种任由老板驱使的执行力看起来十分顺手,实际上已经对老板施加了影响,只不过是以建言的形式出现罢了,很难保证没有馊主意。民营老板应当对身边抬轿子的小兄弟保持警惕,防止被他们迎合自己而出的一些馊主意所误。

  “没有任何借口”的执行是以时髦的管理理念出现的,而且似乎很“科学”。民营老板要想走出“没有任何借口”执行理念背后自己“皇皇圣谕”的幻觉,对待科学管理需要保持正确的态度。民企创业初期的管理往往比较粗放,有必要进行科学管理的提升;但是,一方面,这不等于对时髦管理理念的迷信和盲从,尤其不能被畅销书的商业炒作牵着鼻子走;另一方面,更不能把科学管理当作婢女,用来包装自己对人口红利的挥霍。所谓在商言商,无论怎样提高管理的科技含量,对外诚实经营与对内风雨同舟的本色不能丢。不要试图用科学管理将企业打造成一个独立王国,按照官本位意识满足控制欲。否则,当老板用烧钱的方式进行科学管理时,那不过是科学理念包装的趋奉式执行,犯案指令更容易产生多米诺牌骨效应。

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