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人力资源知识:企业文化虚无中国企业短命缘由

2010-05-31 17:12 【 】【我要纠错】  来源:

  谈文化的企业很多,做文化的企业很少。企业文化是企业的核心竞争力之一,企业家应该真正关注企业的文化建设,没有文化的民族只有没落、没有文化的部队就是土匪、……

  经常有人和我说中国的企业一般寿命很短。尤其民营企业,平均2.7-2.9年就寿终正寝了!如果这个数字的确是由科学统计分析而得,那实在是另人不得不摇头叹息了。

  我深知要创立一个企业是多么的艰难和辛苦。在历经千辛万苦之后还没来得及体会成功创业的快乐,却要饮恨歇业,个中滋味实在不是很好受。个人委屈一点还算不了什么,关键是我们的国家目前还不富裕,资源依然短缺或贫乏,实在经不起折腾和浪费。

  为什么中国企业活不长命呢?由于工作原因和本人的探究之心,就此做了一些研究,大致得出几条结论:

  普遍的战略缺失以及管理的节制未建立完整的体系,导致企业在运动中自我消完。

  就战略来说,我经常在给企业家们授课时强调:就大多数企业来说一直是没有战略可言的。有的老板,或者叫企业家吧,他们自己知道自己需要什么,也大致知道该怎么来操作,可就是没有能力把自己的想法和可行的做法让员工去执行。所以,在决定要成立这个企业的时候,依据自己的经验和自我评价的能力就开始招兵买马。可是,在实际运行的时候发觉自己的想法经由员工执行出来的结果却不是自己想要的。于是责怪员工素质不行,员工执行力不行………其实,企业的不成功历来都不是员工造成的,所有企业或组织的失败都是缘于领导者的领导能力和战略能力所致,根本不是员工造成的。

  说这些企业没有战略,往往会引来一些辩论。他们认为,自己为企业的发展目标和远景都做过深入和认真的思考,甚至还专门向一些专家请教或求证,在得到肯定和求证后才开始行动。这难道不是战略吗?其实,他们对企业战略的理解就象盲人摸象一样,只摸到局部而非全部。战略结构来说,包含:远景、使命、目标、规划、执行、检核,以及企业价值观和企业文化;从管理的角度来说,战略是一个动态的决策管理系统。这些企业关键是没有把战略体系建立完善,也没有把战略设想转化为战略执行。在企业中要有专门的部门或人来负责战略管理,决不是董事长或总经理想想就可以了。

  所以,很多企业由于战略系统的缺失,在运行的时候就老出问题,最后自己消耗完了就关门歇业了!

  品牌是企业的生命!而大多数企业对品牌的认识和重视都不够。

  曾经遇到过一位培训师,据说给很多大型企业都做过培训。我们就品牌问题进行过讨论,这位老师比较坚定的认为,企业只要把产品质量做好品牌也就自然有了,品牌就是质量。这个观点影响过多少企业不得而知,我在接触很多企业家的时候倒是感觉到他们普遍重视质量而忽略品牌建设。

  其实,品牌是建立在产品品质差异化不大或者叫品质同质化的基础之上的。在产品品质差异很大的时候竞争不会很激烈,工业化给我们带来的是大量的机械化生产,机械化生产带来的是产品质量同样和产品数量巨大,这样就加剧了市场竞争。在产品不能区别而又要面临竞争的时候,企业才需要通过品牌的朔造来应对市场竞争。

  所以,质量是最基本的管理而不是等于品牌。

  由于我们企业对品牌还缺乏正确的理解,加上一些广告大师和培训大师的错误引导,中国一直还没有诞生真正意义上的品牌,大多数还只是知名产品而非知名品牌。品牌没有建设好,所以我们就只有沦为世界产品生产基地了,高附加的利润就被国外品牌攫取去了。我们自己在生产上、资源上进行窝里斗,最后企业就象吸食了鸦片一样,越来越虚弱,直至倒下。

  营销创新能力和创新意识很差,大部分营销都停留在诡术的层面。

  我们的祖先为我们留下了战略圣经《战略》、《吴子》、《孙子兵法》……也留下一些诡术。在我看来,我们的企业在营销管理方面存在诡术多而战略少。比如三株企业、秦池酒业等。

  营销就是需求管理,我们的企业对人们的需求实在知之甚少。KFC虽是外来品牌,可是人家比我们自己的荣华鸡更了解我们需要什么。有些企业看见麦当劳和KFC都在中国成功了,于是学作人家一样来个“卖肯姆”,要做成麦当劳和KFC的母亲。可是,这个母亲没有了解儿子和儿子的上帝,所以过早就夭折了。中国的企业还要好好象美国人学营销课,否则,企业是做不大也做不强的。

  对人力资源管理缺乏正确的理解和执行。

  很多企业都把人事行政部门改称人力资源部了,可没有几个企业真正把人力作为资源来用,都是把员工当作“人手”来用。缺人的时候急着到市场去找,找来就上岗

  工作,从来不把员工培养和员工储备当回事,结果总是队伍乱糟糟的。

  特别是一些企业不惜巨资引入了人力资源的管理工具,如“绩效考核”、“平衡记分卡”等等,工具本身是经过其他企业验证可以帮助企业提升管理效率和能力的。可是,由于很多企业的人力资源部门管理人员都是非人力资源专业出身,对工具缺乏理解和运用的经验,结果弄得绩效越来越差。

  据说深圳华为公司很注重人力资源建设,所以这家企业算是很成功了。人,始终将成为企业的核心资源,我们把部门的牌子换了,更要紧的是要把管理者脑子里的东西换换。

  企业文化虚无,致使企业精神萎靡不振,企业凝聚力和向心力不够。

  谈文化的企业很多,做文化的企业很少。企业文化是企业的核心竞争力之一,企业家应该真正关注企业的文化建设,没有文化的民族只有没落、没有文化的部队就是土匪、没有文化的企业只有短命!

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