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找寻开启企业灵魂大门的钥匙

2010-04-09 10:00 【 】【我要纠错】  来源:

   当前经济下,林林总总的企业面临着不同的或是生存或是发展的压力,企业的高管们都在寻觅着什么才是企业的灵魂,这时管理学家们开始高喊着企业文化就是企业灵魂所在,但很多人却不以为然,为什么?因为在诸多企业中所谓企业文化不过是喊喊口号、贴贴标语,所闻所见的无非是“诚信”、“奋斗”等千篇一律的字眼,这些难道就能构成企业的灵魂吗?

  寻找企业灵魂

  难怪有人会产生这样的质疑,仅仅是口号、标语这些虚无缥缈的东西自然不能称之为灵魂,那么灵魂是什么?

  我们先看看灵魂的定义。灵魂是人类的思想、精神、品质、人格,它以非物质的形态出现在我们每一个人身上,左右着我们的行为,它或善良、或丑恶;或高尚、或卑劣;或宽容、或狭隘,灵魂我们触及不到,但是人类在灵魂的驱使下却在创造或者毁灭着这个世界。

  那么,企业灵魂又是什么?它是一个企业所表现出来的品格,这个企业面对经济危机是顽强坚韧还是懦弱退缩,这个企业面对社会的危难是热心援助还是视若罔闻,这个企业对于社会是努力奉献还是剥夺享受?企业的灵魂与人类的灵魂虽然作用于不同的载体,但是异曲同工,它左右着企业的存活和发展。

  随之而来的问题是什么体现出企业品格?是企业内员工们所表现出来的共性的精神、想法和行动力,它正是来自于企业文化的熏陶和培养。

  由此可见,企业文化就是企业的灵魂,那么为什么又有很多人认为企业文化是虚无无用的东西呢?因为他们并没有合理提炼出有助于企业发展的企业文化,也没有真正做到培养一个良好的企业文化,这里又给我们提出了一个新的课题,企业文化如何提炼,如何养成?只有解决这个问题,我们才能真正找到打开企业灵魂大门的钥匙!

  从老板文化谈起

  中国的很多企业尤其是民营企业所推崇的文化即是老板文化,老板文化就是企业文化吗?

  我们要以发展的眼光看待这个问题,如同社会的发展进程从原始社会进入奴隶社会,从奴隶社会进入封建社会,由封建社会进入民主社会。君主制对于氏族公社制来讲就是社会的进步,但是面对民主制君主制就是一种落后。

  同样,在企业尤其是民营企业创建阶段,往往是几个合伙人聚在一起出谋划策,那个时候企业更多的是投入还谈不上什么积累,更没有太多的财富,企业生存就是大家共同的目标,这个时候为生存而奋斗成为大家共同的文化理念,它就是企业文化的原始社会时期,

  随后,当企业不再发愁生存问题并已经有了一部分原始积累后,最初的合伙人往往就陷入了权利的争夺,这时需要有一个人成功的完成集权统一,企业体制随之进入了君主制,在这一时期企业文化往往就是老板文化的体现。老板通过自己的人格魅力影响员工,在老板的强权领导下,迅速统一员工思想,使大家心往一处用,劲往一处使,这时候搞独裁、搞专政其实是有利于企业高速发展的。当然这个阶段也是对不合格企业洗礼的一个阶段,那些不具备深谋远虑、才智欠缺的老板,往往会在这个阶段被淘汰。

  L制药就是一个很好的例子,当企业基本解决了生存问题之后,老板一度计划放权,公司随即设置了行政企划管理、财务、营销、生产四个副总裁,但随后发现,这四个人慢慢开始各自为政,分析原因这些人虽然是和老板一起打拼天下者,但是他们的能力良莠不齐,职业操守也很难说是高是低,更重要的是他们每个人分别负责一块,并没有相互形成制约,因而都有了“我的地盘,我做主”的心态,在自己团队中树立“副总裁文化”,更有甚至对老板的指示都视若罔闻。

  当老板发现这一问题后,开始削弱副总裁权利,搞权利集中,并设立专项的总裁助理职务,对副总裁的权利进行制约,这一举动收效明显,逐渐使企业形成了统一的文化,开始齐心接力向前发展。

  企业进入民主制

  光阴荏苒,转眼间中国的改革开放已30余年,已经平稳度过10年、20年庆典的企业层出不穷,更有的民营企业已经发展到数万人的规模,业已上市或者筹备上市。那么对于这些已经处于成熟期的企业,老板文化还将实用吗?

  我的回答是否定的,在企业发展趋于成熟后,会形成一个较为成熟的管理团队,老板一个人的想法即便再英明,但依旧难敌团队的智慧,这时候的企业文化不应该再是老板文化,但也不能完全脱离老板文化,它应该是发展成为以老板文化为指导,以团队文化为主体的企业文化理念。

  M公司是国内一流的乳制品公司,他创建于上世纪末,已经经历了10余年的发展历程,十年来它从一个名不见经传的小民营企业发展成为领军中国乳品行业的龙头公司,公司上市后原来的总裁慢慢退出了企业经营管理的舞台。新一任总裁带领已经逐渐稳定、优秀的管理团队,延续了原总裁的文化理念,并在原有理念上进行了丰富和发展,现在的公司文化包括“伦理篇”、“理念篇”、“管理篇”、“道德篇”、“管理篇”五大篇章,在各个方面指导员工的思想和行为。

  进入民主制的企业文化,不但要统一员工的思想行为、促进企业的高速发展,它同时还应体现出企业对社会所带来的价值,因为当一个企业发展到一定规模他就不仅仅是一个人或者几个人的企业,他只有对社会带来更多的价值,才能得到社会的认可,才能突破瓶颈更好的发展。这就是为什么我们看到,有很多发展成熟的大型企业在品牌宣传中已经逐渐抛弃了对产品功效的传播,而更多向社会展示其公益性一面的原因。

  如何建立起完善的企业文化理念其中蕴藏了很多学问,这里只讲述了“冰山一角”,希望对目前处于不同时期的企业能够给予些许的帮助。

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