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赢在80后:web2.0时代的员工管理

2010-04-01 16:44 【 】【我要纠错】  来源:

  《中国企业员工敬业指数调查报告》显示,与其他年龄段的人相比,上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。而且多数管理者表示,面对80后他们有些手足无措……

  的确,当今世界的管理理论诞生时“80后”还没有出生,如今已成为未来的生力军,他们正值就业年龄,如果我们仍然沿用传统的管理哲学,这无疑是拿一把旧尺丈量姚明的身高、测算刘翔的速度、计算李宇春的财富,是注定让人难以理解的,然而就是他们创造了足以令世界侧目的成绩。

  可以说,谁掌握了“80后”谁就是未来企业的赢家。面对80后,作为管理者们要懂得哪一些基本的事实呢?应当做哪一些调整呢?

  首先,不是80后改,而是60、70后改。

  千万别妄想用你的观念去改造你的员工,因为他们拒绝接受传统。事实上,社会的车轮永远在向前滚动,未来是属于80后的。那些企图用自己的经验与思想去说教的人,只能是费力不讨好——80后不愿意总听到你的啰叨!你唯一能做的是认识这一群人,并试着走进他们的中间,而且要不断地改变自己的思想与行为,用他们能接受的方式与他们交流与工作。可能你真的不愿意接受这样的事实,但它的确已经存在了,看看身边的那些大人与小孩们的相处,你就会明白到底是怎么一回事了。

  重领导少管理——魅力>权力

  面对80后下属,作为管理者,放下你的权威及所谓的“尊严”,要积极与他们交流与沟通。他们通常不会因为你的年龄与资历,去绝对地服从你,他们会根据自己的判断,去接受你的某些观念与行为。那种命令式的军式化管理方式对他们并不产生真正的作用,即使表面选择顺从,在他的内心深处早已产生极度的反抗,终会有一天会到达忍无可忍的地步,出现火山爆发的情景。若想实现较好的管理,只有真正发挥自身的魅力,去吸引你身边的80后。web2.0时代,其权力的核心已经从上层向下层转移,只有积极关注下层,你才可能获得所谓的权力。

  多聆听少说教——别指望洗脑他们

  我常接到公司老板或经理人的邀请电话,去给他们80后员工做培训,对于那些抱着给员工洗脑想法的培训,我的回答通常是NO!因为这种完全洗脑式的培训已不适用于80后,他们拒绝被洗脑。因为在web2.0时代,80后吸收了大量的信息,他们完全有着自己的判断,更愿意相信自己的判断——别妄想你可以“忽悠”他们。即于这种情况,你唯一能做的就是静心聆听他们的声音,从他们心声中加以引导,甚至鼓励他们大胆去尝试他们自己的想法。他们不需要被洗脑,而需要提供较好的平台,给予充分的肯定与激励。当你抱着服务他们的心态,你会发现管理80后其实并不难。

  要结果少指挥——只要你想,他们就能!

  80后是聪明的一族,也是非常自信的一族,千万别以为你的经验就是真理。如果你总是强调你的经验,总是用你的经验指挥他们的话,结果会很糟糕。我曾见过属下故意破坏上级的指挥,以引起上级对他们的重视,因为只有证明你是错的,他们才会是正确的。对80后一族,管理者们要多强调你要的结果,至于过程由他们自行决定,太多的干涉只会令情况变得更加糟糕。

  常激励少抱怨——激励要即时与分明!

  也别指望他们会对你挂在嘴边的“年终奖金”感兴趣,他们只关注现在做好了会得到怎样的激励,无论是物质还是精神层面。他们从来不知道什么叫做忠诚上级与公司,在他们心里未来总是模糊的,每天工作的感觉才是重要的。所以,与其吊长远的“金砖”不如把“萝卜”放在眼前。薪水固然是基础,但每天工作的快乐感觉才会激发他们真正的执行力。

  总之,尊重、聆听、欣赏、鼓励是管理者在面对80后一族要用的关键词——这样才可能成为未来的真正赢家!

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