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案例探讨:欧莱雅 校园招聘这场“大游戏”

2010-03-26 16:29 【 】【我要纠错】  来源:

   为吸引世界各地的优秀学生,欧莱雅设计了多项极富创造性的招聘工具——通过“校园比赛”选拔人才如何让欧莱雅受益?

  作为全球性的化妆品公司,欧莱雅把“创新”和“与众不同”作为文化的重要基因,其招聘方式也不例外。

  针对全球大学生的“全球在线商业策略竞赛”、“校园市场策划大赛”,及始创于中国的“欧莱雅工业大赛”,这些形式各异的比赛和招聘活动,让学生和公司的招聘人员在办公室以外的环境中增进了了解,为成功招聘做了有益铺垫。

  网上游戏“真刀实枪”

  “欧莱雅全球在线商业策略竞赛”始于2000年,是世界上为数不多的面向全球大学生的商业策略竞赛。此项竞赛使用一款精心设计的软件,选手以上市公司总经理的身份,掌管一家虚拟的世界顶级化妆品公司。他们不仅每天要面对瞬息万变的商战环境,还要根据竞争状况对本公司的主要产品在研发、预算、生产、定价、销售、品牌定位和广告投入等方面做出全方位的战略性决策,以争取全球化妆品市场领导者的地位。

  欧莱雅集团执行副总裁司天利介绍,为了使比赛模拟的商业环境更加逼真,2005年的比赛还首度引入了企业的社会责任作为一个新的决策要素。在今年的比赛流程上,升级了软件设计和比赛内容,整个竞赛的三个版块分别检测参赛者三个不同方面的能力:在线比赛部分考察参赛者的团队精神及时间管理、数字推理和解决具体问题的能力。而商业计划书则主要检验选手们系统性的战略思考能力、书面沟通能力及简洁有效的论证能力。最后的国际总决赛则是对参赛者口头表达力、全面把握一个行业的能力及说服力的考验。

  根据赛程安排,入围队伍将在互联网的模拟商战中继续“拼杀”,进行下一轮比赛。在此期间,选手们需要根据公司和市场的变化,每周就品牌战略、市场营销和企业的社会责任等进行战略决策,他们的表现将通过基于市场份额、营业额、研发质量和客户满意度等内容而形成的股票价格指数(SPI=share price index)进行考量。届时,股票价格指数最高的300支队伍将参加作为半决赛的第六轮比赛,并递交一份完整的商业计划书,以此决出全球八大赛区的本科组和MBA组冠军队伍。

  今年4月,这16支赛区的冠军队将齐聚巴黎,向欧莱雅的高管们展示自己作为“总经理”制定的商业策略并努力将公司“出售”给他们。总决赛将分别决出非MBA组冠军和MBA组冠军,他们将获得价值1万欧元的全球任一城市旅行机会。

  “循环周期长、涉及范围广和赛事流程高度专业化,是欧莱雅校园比赛活动区别于其他公司举办的校园比赛的最大特点,此外,我们提供了可贵的挑战机会和诱人的奖励,并且表现优秀的学生可以直接加入欧莱雅,因此,我们的赛事受到了世界各地大学生的欢迎。”司天利说,“尤其在金融危机发生的情况下,大学生就业率下降,因此,有更多优秀学生愿意参加我们的赛事,锻炼自己的商业能力,并能争取到来欧莱雅工作的机会。”

  这一点在中国学生中表现得尤为明显,据悉,今年注册欧莱雅全球在线策略竞赛的中国队数,以超越第二名两倍多的绝对优势高居排行榜第一。“中国学生总是给我留下精神饱满的印象,他们都有很大的抱负,有很强的赢的愿望。我清楚地记得,在2005年的比赛上,来自中国对外经济贸易大学的JIS队的表现,他们最后获得了本科组全球总冠军,成为首支问鼎此项比赛全球总冠军的中国队伍。”作为欧莱雅校园竞赛活动的国际决赛评委,司天利相信今年决赛结束后将有更多优秀中国学生加入欧莱雅。

  只为找到那颗“钻”

  “这项竞赛活动快走到第九个年头了,虽然是模拟性质的,但竞争的残酷和商战体验一点不比实际情况逊色。因此,能够从这个大赛中脱颖而出的学生,一定是非常优秀的。”司天利说。

  自2001年欧莱雅全球在线商业策略竞赛启动以来,全球已有超过22万名学生参与其中,300多名通过比赛在世界各地的欧莱雅公司获得了实习和正式工作机会。在司天利看来,“这不仅是量的收获,更是质的收获”。

  司天利认为,对于中国人才市场来说,“人才短缺”从量来说是不存在的,但随着中国的发展和国际公司的进入,某些职能确实缺少合格人才。“中国的人才供应量很大,对于企业说,找到合适自己的人才就如同在矿山里找到自己的钻石。钻石弥足珍贵,绝不可能信手拈来,需要企业仔细寻找。可以说中国人才市场上有很多很好的钻坯,需要我们去寻找并帮他们打磨抛光,使他们成为真正的人才。作为一种创新性的招聘工具,这些校园竞赛活动帮我们实现了这一点。”

  除了针对企业管理的欧莱雅全球在线策略竞赛,欧莱雅还设计了针对品牌管理的欧莱雅校园市场策划大赛,以及针对工业项目管理的欧莱雅工业大赛。“这三个比赛除了能帮助学生了解欧莱雅公司,了解化妆品行业,还能使学生通过比赛得到真实的商业体验,而这点是通过其他途径是很难获得的。”司天利介绍,作为一项全球性的竞赛活动,欧莱雅全球在线商业策略竞赛为参赛选手提供了将商业管理理念和技能付诸实践的机会,检验了选手们的商业管理和全方位决策,是一项难得的招聘工具。

  注重对学生的投入是欧莱雅的一贯传统,他们和世界各地一百多所知名大学都建立了长期合作关系。“和中国学生一样,欧莱雅在中国市场也有很大抱负。我们已经在中国建立了全方位的体系,虽然欧莱雅来到中国只有短短十年时间,可是中国团队已经成为集团全球的第三大团队了,因此我们需要保质保量地找到更多优秀人才。”司天利说。

  欧莱雅的“校园竞赛”

  欧莱雅全球在线商业策略竞赛:已获“欧洲最佳商业游戏奖”。每年吸引了包括哈佛、沃顿(Wharton)、西北大学、法国INSEAD学院等世界顶尖商学院学生的积极参与。目前,该竞赛活动已荣获由欧洲管理发展基金会授予的“以技术促学习”的资质认证,被认为是一项高质量的管理教学工具。包括中国在内的世界各地众多商学院直接把此项比赛运用于课堂教学,作为商业和管理教学的一部分。同时,这项比赛已经成为国际公认的最有创意的招聘工具,为跨国公司的招聘模式率先示范。

  欧莱雅工业大赛:由欧莱雅中国公司创立于2001年,旨在为理工科大学生提供一个将理论知识付诸实践的平台,并在此过程中展现自己的创造力和想象力。同时,比赛也为参赛学生提供了到跨国公司实习和就业的机会。大赛每年围绕不同的工业项目,由来自同一学校的学生以三人一组的形式参赛。每支队伍在欧莱雅公司指派的一名“教练”的指导下,进行取材、论证、规划、预算直到形成完整的实施方案。

  欧莱雅校园市场策划大赛:起始于1993年,自1997年起发展成为一项全球性的赛事。到2008届比赛为止,已有32,050名学生参赛。比赛中,大学三、四年级经济商业类学生一组,在学校营销学教授的指导下与全球范围内的竞争对手进行比赛,并通过与传播或设计公司合作,为某一品牌的未来发展设计营销策略。学生们有机会以一个国际品牌经理的身份来运作一个欧莱雅公司的品牌,设计一套崭新的营销策略,包括产品组合、包装和传播策略。

  欧莱雅创新实验室:作为一项实验性的研发创新类比赛,欧莱雅创新实验室于2008年创始于法国。今年,第二届比赛将比赛范围扩大至法国、中国和美国这三个国家。这项创新性的竞赛有助于研发专业的学生获得与全球化妆品行业研发人员共事的宝贵经验。今年大赛的主题关注男性护肤领域。在欧莱雅的实验室,参赛学生将体验研发人员的角色,探索未来男性护肤趋势。对他们来说,这是一个与欧莱雅研发人员交换创意的宝贵机会;对于欧莱雅而言,也是一个招募贤才的重要手段。

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