职业培训教育网

2017年人力资源管理师考试网上辅导火热报名中
报名、查分信息【免费】短信提醒服务
职业培训教育网荣获“十大网络教育机构”
高清课件、手机移动课堂全新体验

案例探讨:变了味的绩效考核

2010-03-26 15:24 【 】【我要纠错】  来源:

   现在的企业,特别是很多中小型企业,似乎都异常重视一件工作:绩效考核。有的企业就几十个人,也像大企业一样搞一大堆各式先进的考核工具,各种表格、图型、指标应有尽有,似乎很带劲。但在实践中却往往走了形,变了味。就像下面的故事描述的那样。

  一位人士在郊外游玩时碰到一桩很奇怪的事:有两个人,前面的一个人在使劲的挖坑,后面的一个人在拼命的填土。他很奇怪,为什么挖了又马上填上了呢,便上前询问。挖坑的人回答道:“我们在种树。”这更让人迷糊了!挖坑的人又补充说:“我们单位是严格按照规章制度考核的。我挖一个坑可以得到20元,他填满一个坑可以得到15元,本来还有一位同事的,他负责种树浇水及施肥,每种一棵树可以得到10元。不过他今天生病了没有来,但我们的工作不能停啊,所以,你就只看到我们俩在这里挖坑和填土了。”

  怎么样,碰到这样的事你是不是有点啼笑皆非,甚至无语呢?身为管理者,我们首先应该想一想,问题出在哪里呢?有人会说员工猪脑子,水平太差,素质太低,只顾干自己的活挣钱。但先不要去埋怨员工做事太差,其实这两个员工各自的活都干得挺好啊,挖坑的、填土的都很卖力。况且,作为员工干自己的活挣钱有什么错呢?他有义务去管企业的目的吗?所以,管理者要先要反思自己,根本原因是你规定的考核制度出了问题,所以结果才会出问题。人们常说,“好的制度可以使坏人做不了坏事,不好的制度却可以使好人做不了好事”,正在于此。

  那么,考核制度上究竟出了什么问题呢?管理专家今目标软件创始人文荣博士指出:企业关注绩效,重视成果这本没有错,也是应该的。问题在于,企业很容易在复杂的考核体系下偏离了绩效考核的本意,迷失了本来的目标,忘了自己究竟是要什么,变成只是为了考核而考核。

  绩效考核最容易出现的问题,是流于形式,成为员工和管理者的负担,没有起到应有的积极作用。通过今目标软件进行绩效考核,可以帮助你关注以下四点,即“三重一轻”,让绩效考核渗透到日常工作每个环节,真正发挥效力

  1)重积累:平时的点点滴滴,正是考核的基础;

  2)重成果:大大小小的成果,才可以让员工看到进步,才有前进的动力;

  3)重时效:指定一个固定的时间考核,往往想不起来当初发生的事情。考核,应该就在事情发生的当下,而不是过了很久之后;

  4)轻便快捷:复杂的绩效考核方式,需要专业人员的指导才可能取得预定效果。今目标针对并不复杂的中小企业,更侧重在通过轻量的方式,为管理者提供和积累考核素材。

  在上面的故事中,显然,那家企业要的不是挖了多少个坑,也不是填了多少个坑,而是最后有多少棵树在挖好的坑里按要求种起来了。

  所以,作为管理者有必要全面反思一下你企业的绩效考核:为什么要做呢?耗费时间精力有多大呢?达到你预定目的了吗?员工都认同吗?千万不要让你的绩效考核也变了味!

班次 课程科目课时价格老师试听购买
基础班专业技能(三级) 15 400元梁占海试听 联报定价:1000元
联报优惠价:800元
购买
基础知识(三级) 10 300元梁占海试听
真题班5 150元梁占海试听
冲刺班 3 150元梁占海试听
热点关注