职业培训教育网

2017年人力资源管理师考试网上辅导火热报名中
报名、查分信息【免费】短信提醒服务
职业培训教育网荣获“十大网络教育机构”
高清课件、手机移动课堂全新体验

绩效管理与关键业绩指标考核是主流

2010-03-19 13:38 【 】【我要纠错】  来源:

  日前,中智对全市企业绩效管理实施现状进行了专门的调研,此次参与调研的企业共98家,涉及制造业、高科技、贸易/销售等行业,以中外合资企业、外资独资企业及民营企业为主。调研结果显示,大约87%的企业正在实施绩效管理,但绩效管理实施效果欠佳,仅有27%的员工对于企业绩效管理实施现状表示满意。

  绩效管理重点人群:销售及中层干部

  调查显示,目前公司绩效考核指标管理采用的方法依次是关键业绩指标(KPI)、年度总结评价及目标管理(MBO)。另外,采取德能勤绩考核管理的占17%,平衡计分卡占6%。

  从企业采用的情况来看,关键业绩指标仍是最主要指标设计方式,年度总结评价排在第二,而平衡记分卡虽然引进国内有一段时间,但是企业采用并不多。调查显示,大部分企业均实施全员考核,考核周期最多采用的是年度考核,占样本总量的83%,其次是半年考核,占样本总量37%。而绝大多数企业会对全员进行绩效管理,其中销售系列人员及中层以上人员是绩效管理的重点,都占9%,而高层以上人员则占2%,其他人员占3%。

  绩效考核结果跟踪:主要用于薪酬和奖金

  绩效管理要取得好的效果,必须时常对绩效管理的反馈进行跟踪。它不仅是企业与员工相互沟通的重要方式,也是激励员工的重要手段。从整体来看,目前绩效考核结果最主要仍是奖金发放的依据,占样本总量的82%,同时其也是薪酬调整的依据,占样本总量的80%,而根据绩效考核的结果进行职位调整的,则占样本总量的51%。此外,根据绩效考核结果对员工进行职业生涯规划及培训的也分别占到29%、28%,将绩效考核结果作为人员聘用依据的占到9%。

  绩效考核管理系统满意度不高

  被调查企业在绩效管理工作中有各自的做法,但有些做法却始终不能得到满意的绩效管理结果。调查显示,80%的合资类企业员工表示绩效管理实施效果一般,仅7%的合资类企业员工表示满意。而外资独资类和民营企业中,满意的仅32%的员工,绝大多数员工对绩效管理的效果反应平平。而从企业来看,外资独资、合资及民营三类企业均有约40%表示绩效管理虽对公司业绩有帮助,但效果并不明显。从调查来看,外资独资、合资企业绩效管理流于形式的问题相比民营企业更突出。另外,42%的外资独资企业、25%的合资企业及16%的民营企业表示绩效考核执行效果有限。

  企业可多维度提高绩效考核兑现力度

  大家对绩效管理颇有微词,主要因为不少企业绩效管理体系模糊,缺乏专业性。专家建议,企业进行绩效指标体系设计时应首先从企业战略出发,对企业中的各个部门统筹规划。其次,采用基于战略的完整绩效指标体系,采用平衡记分卡理念,既要考察业绩导向、财务指标,也要结合其他维度如客户满意度等过程指标,多维度考查。另外,运用KPI绩效指标体系设计理念,绩效指标不宜单纯强调量化及数量多,应该定性与定量相结合。从调查结果及成功企业的经验来看,以5-10个为宜,太多则会分散权重,模糊了公司对该岗位的具体业绩要求。而对于绩效目标拟订,企业也须和员工进行充分的沟通,防止导致员工在年度、半年度绩效考核时出现扯皮、消极现象。

班次 课程科目课时价格老师试听购买
基础班专业技能(三级) 15 400元梁占海试听 联报定价:1000元
联报优惠价:800元
购买
基础知识(三级) 10 300元梁占海试听
真题班5 150元梁占海试听
冲刺班 3 150元梁占海试听
热点关注