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企业文化之树 根深才能叶茂

2010-02-25 14:56 【 】【我要纠错】  来源:

  企业文化建设发展到今天,如何在企业发展中同步成长为精彩纷呈、多元发展、职工喜闻乐见的精神家园,企业文化发展的前进方向是什么?近日,笔者就此话题采访了部分基层干部职工,了解到了职工的心声和基层干部的期望。

  职工心声:班组文化建设要“三贴近”

  12月14日,笔者来到中石化下属企业石化销售分公司十分场加油站采访,正好赶上了班组企业文化建设三年规划讨论会刚开始,笔者坐在后排聆听起来。

  李娟首先发言:“我看企业文化建设不光要完善硬件,如制作文化展板、出版文化月刊等,我觉得更重要的是通过文化建设提高自身的素质,比如我原来不会规范操作,不知道加油八步法操作要领,搞得一天到晚忙得找不到北,腿都跑细了,可吃力不讨好,顾客不买账。现在好了,我从练规范操作开始,逐步养成了规范、礼貌的动作,顾客满意了,自己也成了‘半个文化人’,个人气质也变了,这也符合爱美的特性。”她的话赢得一片掌声。

  近50岁的老职工王振华接过腔说:“企业文化滋养人啊,我是看着李娟成长的,她刚来时什么也不懂,还是我带的她,现在这个农村娃成了‘文化靓女’了。你看她现在的操作多标准啊,我看练八步法、工间操,做文化宣誓等就是管用啊!看这小丫头的气质,当个电影明星也一点不差。这是企业文化建设贴近实际、贴近生活、贴近职工的功劳啊。”一番话说得李娟脸都红了。

  “对头,小李说得太好了,我也觉得企业文化建设要少做点表面文章,花钱多、效果差、劳民伤财的事咱不能再干了,关键是要提高大伙的心气和文化素养,养成良好的作风习惯,就是哪天不干这个活了,文化这东西照样是无价之宝,影响一辈子啊。”职工李大香感触很深地说。

  不经意间,大伙已讨论发言一个多小时了。站长张传勤最后总结道:“大家的发言确有真知灼见,我看了《企业文化建设重视不重实——企业文化莫作秀》的文章,对我启发很大,今后班组企业文化建设要更实一点、更细化一些,更贴近实际、贴近生活、贴近职工,除了必要的形式外,花钱多、效果不好的展板不再做了,还要把花里胡哨的东西‘PASS’掉,要多做大伙爱看的东西,还要在吸引顾客方面下功夫,让顾客满意,我们的目标是让加油站成为人生加油站和顾客的精神加油站。会后大伙要对班组企业文化建设三年规划写出书面建议......”

  基层干部期望:企业文化建设要有利于提升企业绩效

  离开加油站,笔者来到连续三年荣获企业文化建设先进单位的集气一队,采访了队长张海涛和支部书记陈亮。

  张队长认为,如今企业文化已成为企业发展的土壤,企业的发展越来越离不开企业文化的发展和积淀,离不开文化在班组的生根发芽。从实际情况看,企业文化建设需要花钱,要耗费职工的精力和时间,但从实际效果和长远发展看,企业文化建设对企业经营发展起着非常重要的作用,如果没有文化的发展,就没有企业的快速发展。

  陈亮表示:建设企业文化关键是让职工喜闻乐见,而不是注重搞吸引“眼球”的形式主义的文化,要用看得见摸得着的好处,让职工感觉文化建设有用,对提高个人素质有用,对提高班组工作绩效有用,而不是累赘和负担。对我们销售企业来说,要通过文化建设酿造一个文化浓郁的销售现场,招徕更多追求质量和生活品位的顾客,吸引更多的回头客。

  张队长进一步指出,人们常说,要让职工爱企如家,那么首先要把班组建得像个家的样子。这里不光是硬件,还要有浓厚的文化氛围。企业文化建设的形式要多样,内容要合理,要得到大多数职工的认同,而不是实际情况和职工的愿望成“两张皮”。企业文化建设没有统一的形式,一个人穿什么样的衣服才好?适合自己的才好。

  陈亮最后补充强调,企业文化建设与企业管理制度建设、加强和改进管理是并行不悖的。要通过企业文化建设,形成制度文化,规范职工行为,提高经济运行的质量和效益,使企业文化与企业提升绩效同频共振,为促进生产经营建设、和谐企业建设发挥支持作用。

  笔者建议:让文化在班组“着陆”

  大哲学家柏拉图指出,树的根须深扎在泥土中,吸收生命需要的每一种养料。企业文化建设又何尝不是如此,只有根扎得更深一些,更实一些,才能吸收更多土里的养分。在企业文化建设结构、组织方式、运行方式和管理方式均已发生变化的今天,的确需要我们打破僵化的思维定式,走出传统的运转氛围,改变班组的运转条件和生态环境,研究、探索企业文化变革的方向。客观上说,目前企业文化建设仍然存在注重形式,注重硬件不重视软件建设的现象。要真正使企业文化建设对企业发展起到支持作用还要许多工作要做。笔者认为,改进和加强企业文化建设,重点要做好以下三方面的工作。

  首先,企业文化建设要克服重“视”不重实的现象,注重形式和内容的统一。要克服注重硬件建设忽视软件建设的现象,使文化硬件的建设为创建职工文化需求的内涵服务,坚持两手都要硬,使软硬件建设并驾齐驱,使班组既有亮丽的金字文化招牌,又酿造润物无声、喜闻乐见的文化氛围,更要有推动职工发挥主观能动性的作用。

  其次,企业文化建设要立足班组特色,创造适合班组的文化。只有植根于基层的文化才有旺盛的生命力。扎根基层、贴近职工的文化才能生生不息、枝繁叶茂,才能拢得住职工的心,吸引广大职工激情创造,殚精竭虑地为其浇灌、栽培和维护,这样的文化才能在班组生根发芽,才能成长为巍然屹立的长青树。

  第三,企业管理者要加强引导,发挥企业文化的作用。管理者要真正走近职工,不间断地做好调查研究工作,引导职工全员参与文化建设,大家的文化大家建,并适时做好纠偏工作,把企业文化建设成为职工喜闻乐见、陶冶情操、甘之如饴的精神家园。要注重发挥企业文化的窗口作用,不断激发职工的学习创新动力,使企业文化成为企业提升绩效的孵化器。

  展望未来,新形势下的企业文化建设有了新的理论内涵和实践意义。在“以人为本”的战略高度下,落实科学发展观,全面应对企业组织变革和管理变革,需要重新认识和理顺班组与企业、职工与班组等一系列关系,使企业文化建设朝着现代化、规范化、有序化、人性化的方向健康发展。

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