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人力资源管理:80后新新人类通向成功的四大法则

2010-07-07 11:09 【 】【我要纠错】  来源:

    目前中国企业做战略要做两件事情、也是两个大趋势。一个是国际化,一个是80后将成为社会的主流。近几年在80后方面,我们锡恩中国顶级企业战略研究院做了很多研究,引起了像摩托罗拉这样一些跨国公司的关注,并到锡恩寻找相关研究成果。

    结果启蒙:没有获得与失去,就没有对与错

    第一个法则叫结果启蒙,也就说,关键不是对和错,关键是正确的时候,你从正确的时候获得了多少,你错的时候从错误中失去多少。这句话是索罗斯说的,是世界上最优秀的投资家,在他这句话后面,我又加上一句:世界最可怕的事,是你正确时没有挣到钱,错误时却挣到了很多钱。比如赌博挣到钱,是很悲哀的;全世界中大奖的人都很悲惨,要搬家,要和亲朋友好友断绝联系,要面对各种各样的机构打电话让你捐款。如果你的财富来源于投机,那是最悲惨的。

    所以真正的赌场不是想挣钱是好玩,我就会订一个数,输完就不玩了,所以这样心态好不好,很好。这就是索罗斯说的,这就对了。你在国有企业打工,国有企业迟早有一天要倒闭的。现在没有倒闭所有是因为你在一个特定的历史时期,如果你在国有企业错了,同时又赚了很多钱,又分房子。我在国家计委错没错?当然错了,我们得到很多的好处,比如说受贿,我当时想这个地方不能呆,赚钱太容易了,赶紧溜。到拿到好处不容易的地方,所以我去了摩托罗拉,虽然好赚但是不容易拿。所以我觉得第一个概念叫结果,正确的时候你就一定要获得很多。读书对不对,那你问自己知识给你带来了多少好处?这就是商业意识。比如娶老婆对了,如果你说对的,那你就问你从这场婚姻得到多少好处,你就必须得到足够多的好处,如果是错,赶紧离婚,做错了赶紧失去,赶紧付代价,让自己很痛,被迫下岗要比主动下岗要惨很多。这就是结果启蒙。可口可乐,麦当劳是不是对的,全世界对的公司是挣钱最多的公司。我们要给80后提供一套最有效的思想武器。

    客户价值:永远都是先付出后索取

    接下来是客户价值,是什么意思呢?我不知道你们,注意到一个现象,为什么到饭馆吃饭后付钱,那些先付钱后吃饭都是快餐,只有快餐才先付钱后吃饭,所有的饭馆都先吃饭后付钱,为什么超市可以随便让你随便拿东西。每一个超市的遭受偷窃的成本都是1%,所以在超市每100块至少有1块钱被偷。但他为什么要敞开而不设服务员,这背后的都是客户价值在起作用。饭馆先吃饭后付钱可以提高30%的收入,超市可以提高80%的销售。做一件事情的基点要放在对方,市场经济的基础是自由竞争和公平交易,从总量上看市场经济是公平的,从结果上看,先付出后索取和先索取后付出,关键是看哪一个你能拿到更多,表面对别人好的人其实拿到的好处最多。凡是对你们很好的商家挣钱最多。

    由此大家就知道,客户价值是挣大钱的。如果你要写东西就一定定位在别人喜不喜欢。张艺谋、冯小刚他们都是中国绝顶的商人,他们是优秀的商人,他们不是什么导演,因为电影本身是一个商品,所有的公司都要挣钱。所以诸位不要把你们当学者,你们就是商人,这样想之后事情就好办多了,因为全世界都是这样的,所以中国不会例外的。

    商业人格:你应该是谁?

    第三个法则是商业人格,什么意思呢?我做一个实验,你是谁?比如,当你说你自己名字的时候会不会得到好处?但当你回答我是中央电视台记者的时候会不会有好处?所谓商业人格的意思就是说你是谁?在回答你是谁,你自己是谁不重要,你应该是谁很重要,因为你的商业人格是由你的职业决定。所以大家就知道人生就是一场戏,你把那个角色演好很重要,当你回答你是谁的时候就会挣到钱。

    百分百责任:生命只有一次

    最后一个法则是百分百责任。母亲在照顾小孩上承担的责任最大,女士在这一点上付出更多,社会给母亲很大的尊重,这是有道理的。比如说父母养育孩子想从孩子得到什么吗?没有得到什么,唯一做的就是百分百的责任,如果你想在社会上获得成功,你就要像母亲一样建立百分百的责任,无论外界环境多么糟糕,你都不能放弃自己,因为你的生命只有一次,无论什么原因,都不能改变自己,。给大家举一个例子,过马路路灯的时候被撞死了,谁的责任?司机负全责。司机最高判多少年?7年。最多赔80万,必须是城市户口。但是别人无论怎么受处罚,都不能减轻你的损失。因为你死了。好汉不吃眼前亏,无论外面人干了多少坏事,一定要先躲开。所以很多员工看到,老板任人唯亲,老板很差,就开始偷工减料,以此来证明老板是坏蛋,其实根本就不需要,要么你离开,要在这个车上,就好好工作。为了证明老板是坏蛋,把自己搞坏,很不值得。

    这四个法则,可以让80后这代人,可以让我们这一代人按照全新的方式管理财富和人生,我个人认为在未来的十到十五年中国最优秀的大企业家、记者一定都是80后,他们的成就会远远高过以前的人。所以有人说,一个章子怡顶10个孔子,姚明相当于中国全部的出口额。

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