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企业管理:怎样成为一名成功的企业领袖

2010-06-04 14:53 【 】【我要纠错】  来源:

    市场瞬息万变,机遇无穷无尽,竞争极其激烈──这就是新兴 市场的特点。要想在这种环境中获得成功,企业管理者必须具备一定的领导力,而不幸的是新兴市场恰恰缺乏这样的领导者。

    结果就是,新兴市场的许多企业无法发挥出应有的潜力,甚至直接败走麦城。那么,新兴市场的企业该如何培养出它们急需的领导者呢?

    为研究这一课题,中欧国际工商学院(China Europe International Business School)“领导行为实验中心”(Leadership Behavioral Laboratory)与美国“创新领导力中心”(Center for Creative Leadership)合作,访谈了来自中国各行各业100位成功的中高层管理者,向他们询问在职业生涯发展道路上,有哪三件重要的事情促使其成长为一名卓有成效的管理者。

    他们的回答揭示出新兴市场领导力培养的几个关键要素:

    1. 以身作则,做出表率。

    高层管理者的言行、性格、个人魅力以及所设立的标准都会对下属产生强大的示范效应。在新兴市场,企业需要努力适应日新月异的市场变化,管理者们也需要向一个强大稳定的企业领袖寻求指导和灵感,这一点尤其重要。三分之一以上的受访者提到,他们所敬仰的领导者对其职业生涯发展产生重大影响。企业高管不能只是发号施令,而是要在所做的每一件事情中,为公司的价值观做出表率。

    2. 永不停息的教育。

    许多高管都强调,贯穿于职业生涯的持续学习非常重要,不仅包括对自身业务的学习,也有对整体商业运作的学习。新兴市场的企业和各个行业都以一个加速度在成长和发展,因此要把终生学习摆在重中之重的位置。

    对很多企业来说,学习一般指的是把具有领导潜质的人送去商学院深造,在那里学习管理学理论和实践。毫无疑问,这类培训是很有价值的,但不应成为培养领导者的唯一形式,或是唯一关注的焦点。与其把大量金钱花在企 业外部的领导力培训课程上,不如加强企业自身的领导者培养机制。

    这种培养机制应该是什么样子的呢?比如说,那些有经验、有专长、并对公司文化有深入理解的企业管理者,可以帮助较年轻的管理者找到一些实际有效的解决方案,协助其克服工作上面临的现实挑战。这一互动不应该是撞大运型的,而要建 立一种“传帮带”制度,确保每一个年轻管理者都能得到恰当的指导。

    企业还应该建立一种系统有效的轮岗制度,让有才华的员工在公司多个部门和岗位上工作锻炼,扩大他们对公司业务的了解。

    企业还要把年轻管理者纳入到从事重要项目的团队之中,让他们在处理重大问题的过程中逐步积累第一手的经验和体会。接受我们访谈的管理者们经常提到一点,即参与重要项目对其产生的深远影响,如新产品开发、新市场开拓、新商业计划的实施以及新分支 机构的设立等。企业重组、并购、上市和公关危机处理也是培养领导者的极好机会,这类经历不但能教会管理者适应各种变化,还能培养他们从危机中找到机遇的能 力。

    3. 允许年轻管理者经历失败。

    许多管理者在访谈中说,他们职业生涯早期所经历的失败、挫折和艰难险 阻对其个人发展和职业发展都产生了巨大影响。经历过挫折失败的管理者往往意志力更顽强,对生活的看法更乐观,也更具同情心。资深管理者不应一味呵护年轻管理者免受新兴市场的动荡影响,而应给予他们锻炼机会,负责具体的项目,做出自己的决策,并承担决策失误的后果。

    同样,年轻管理者也应该经历一些与他人之间的个人冲突和意见不一,因为这在任何商业环境中都不可避免,尤其是在快速变化的新兴市场环境中。未来的领导者需要学会在冲突中开展工作, 无论是与上级、下级、同事、客户、政府,还是与来自不同文化背景的人。

    4. 确保从成功和失败中汲取经验教训。

    如果年轻管理者遭遇到挫折,应确保有人来引导和教育他们面对自己的错误,从中吸取经验教训。有才华的员工可能因失败而自暴自弃,也可能从失败中获得成长,因 此,他们需要正面的引导。

    当然,一个成功的领导者能从各种经历中学到东西,但这种持续学习、不断进步的内省能力并非每个人与生俱来的。企 业应该在培训课程中加入这类内容,帮助管理者系统培养反思的能力和习惯。管理者要定期召开小组会议,不但总结自己的经验教训,同时也从别人的经历中学到东西。

    5. 变危机为机遇。

    即使在最好的年景里,不成熟的市场也会给许多企业及其员工带来各种挑战。我们要 充份利用这些机会,让年轻管理者参与到难题的解决过程中来──这将给他们带来宝贵的经验,有助于在今后遇到更大困难时有所准备。比如说,可以让他们参与公 司裁员和重组计划的制定和执行。我们访谈的许多管理者说,处理危机是他们获得成长的最重要的因素之一。此外,企业应尽可能地寻找机会,招纳那些被其他公司 忽略掉的具有领导潜质的年轻人才。


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