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今天你报告打了吗?

2010-04-01 16:59 【 】【我要纠错】  来源:

   “嗨,你打报告了吗?”随着企业现代化进程的推进,打报告渐渐进入平常百姓的视线当中,愈演愈烈,无孔不入,甚至已经取代以往打招呼的常用语——“嗨,你吃了吗?”

    打报告对于职场人士来说都不陌生,是领导者适度放权的一种辅助形式。如果运用得当,在很大程度上可以提高工作效率,发挥下属的主观能动性,但如果过分追求形式,就会使报告流于形式,甚至变成工作的羁绊。现实中,企业往往过于集中权力、过于重视形式化的东西,而造成不必要的报告满天飞,增加了管理环节,降低了工作效率,甚至是贻误有利的战机。

    管理界有这样一个故事,说的是恐龙为什么会灭亡。有一种说法是,恐龙太庞大了,当老鼠咬恐龙的尾巴时,恐龙把尾巴被咬的信息通过漫长的神经传递路径传递给大脑,当传递到大脑时已经过去了2个小时,大脑在把尾巴传递过来因被咬而产生疼痛的信息进行分析做出躲闪的指令又经历了2个小时,然后再把指令延原路返回传递给尾巴又过了2个小时。这样信息通过尾巴感知传递到大脑,大脑接到信息通过分析做出指令又传递到尾巴,这整个过程花费了6个小时。6个小时后,当信息传递到尾巴处时,恐龙的整个尾巴已经被老鼠吃光了,恐龙就这样被弱小的动物消灭了。虽说事实并非如此,但这个故事足以警醒企业管理者努力提高反应速度和工作效率。

    打报告的目的也同样如此,它是在需解决的事情在执行者权力范围外又急需处理的情况下的一种变通的授权方式,是为了尽快的把事情办好。但很多时候实际情况却远远偏离了打报告的初衷,而变成了控制人、权力制衡、推卸责任的一种工具。反映出来的现象滑稽可笑,请顾客吃饭要打报告、买办公用品要打报告、给顾客道歉要打报告、……、甚至放个屁都要打报告,不见报告就不能办,办了也要补报告,否则开支的费用不能报销,真是匪夷所思。

    台塑集团的创始人王永庆已经去世了,但他的管理思想仍然值得现代企业管理人认真学习。他做任何事情都是对自己有利,对别人也有利。比如,在采购方面,台塑集团的采购权在中央,实行统一采购,以规模经济压低成本,采购哪种东西的决策权在最了解市场的基层,谁决定谁承担责任,谁做对了谁得到利益。从来没听说台塑集团整天报告来报告去的,把大量时间耗费在处理报告上。

    让我们重新审视企业的内部管理流程吧,让打报告回归到它本来的目的上来,我们的职工不希望企业象恐龙一样因反应迟钝而轰然倒下。

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