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管理故事:唐僧谈管理

2010-04-01 17:02 【 】【我要纠错】  来源:

   杰克-韦尔奇告诫我们:“要领导,不要管理”。 这句话用通俗点的理解就是“要象‘领导’一样去‘管理’”,这是值得我们重视的理念。下面我们看看西游记中的领导与管理哲学。

    一大早唐僧师徒和朱紫国皇上喝完早茶,唐僧提议去踢足球,皇上忙道:“哎呀好久不练了,恐脚生的很。”唐僧道:“谦虚是所有朱紫国国人的共性。”皇上道:“如果不买通教练我可踢不过你们,况且你们的白龙马还曾做过佛祖那里蹴鞠队的队长。”唐僧道:“差点把这马给忘记了,悟空快去把他叫来。”不一会功夫白龙马跟在悟空后面来到球场上,唐僧道:“小白龙,你说这教练在球场上扮演什么角色?”白龙马想了一下道:“教练是指南针,帮助整个球队找出方向,其次教练是一面镜子,让我们每个队员都发现自己的不足,最后教练是催化剂,通过各种激励和挑战等方法促使每个队员提升目标。”唐僧道:“皇上,这也就是我让你来到球场的目的,就是让你从教练的角度反思领导上还有什么不足。”皇上道:“我发现你说话的时候很少说管理,基本都是在将领导。”唐僧说道:“是的,这是因为管理与领导有巨大的差别,管理依赖基础的手段,比如预算控制等,拒绝创新,维护等级森严的秩序,跟人一种冷冰冰的感觉;而领导确实基于员工的个性和工作特点来激发他们的忠诚度,领导常用积极并且富于创造性的方法去解决问题。”皇上嘿嘿两声道:“那你觉得你是在管理还是在领导呢?”唐僧道:“我不管理西游记团队,我领导他们!教练就是领导的角色,你没见过比赛有教练亲自冲下场去踢球的吧?”皇上道:“除了看教练冲进场追打裁判倒真没见过去踢球的。”唐僧道:“虽然教练的目的就是去赢得比赛,但教练是通过成就一支球队来成就自己,球队的成绩就是教练的成绩。”皇上道:“我知道我为什么这么累了,一看到队员踢的不好我就想冲进场去亲自踢,结果搞的队员踢不出成绩,我自己也劳累成疾。”

    唐僧道:“很多管理者都有你这样的问题,关键在于不能有效的授权,比如我从来不亲自去打妖精,当然我也打不过,放手让悟空去做,打错了我去承担责任,没有授权就没有管理。其次是信任,信任本身就是一种强大的激励方式,取经过程中很多人想挖悟空过去,据悟空后来自己交代说是因为我对他的完全信任。”悟空笑呵呵地道:“师父虽然肉眼凡胎,但在经历了白骨精事件后就对我信任有加了,当然我们的团队在刚开始组建的时候也有很多波折,但任何一个团队都有一个成长的过程,而这个过程中信任起了非常重要的作用。”

    唐僧接着说道:“领导者还有两个高招就是激励与挑战,激励的问题我早就说过了,一会让猪把讲义拿给你看看,挑战与激励不同,挑战是在队员兴奋的做出更大的成就,所以激励是在队员自信心不足的时候打气用的,而挑战是让他们突破自己。猪我经常用激励的手段,悟空我则更多的使用了挑战的方式。”

    皇上道:“看来我该在自己的领导方式上做出大的改变了,我还一直抱怨是我的大臣们不够卖力,却原来是我这个火车头的问题,真该好好检讨一下了。刚才师父你提到的教练方式真的不错,但我知道任何一种领导方式都需要相配套的环境,两者是相互的,我很想知道有没有所谓的教练文化?”唐僧道:“其实教练是落实学习型组织的有力工具。”皇上惊奇地问道:“啥叫学习型组织?”八戒道:“这你都不懂,我曾经用月光宝盒去过美国,遇到过一个叫添高威的教练,让我来告诉你吧。”要问八戒要告诉皇上一个怎样的学习型组织,我们下回分解。

    小结:韦尔奇说:“我不管理通用,我领导通用”。韦尔奇为了实现他对通用的领导,顶着巨大的压力对组织进行了大规模的改造,同时身体力行地与中高层管理者进行沟通,培养良好通畅的交流氛围。韦尔奇对自己工作的描述是:“分配资源、金钱与观念,开发员工潜能,剥掉束缚他们的脚铐。”

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