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有个替罪羊,真好!

2010-03-26 14:50 【 】【我要纠错】  来源:

   南方一家知名企业。这家企业先后从世界500强公司聘请了两位高管担任CEO,均已失败告终。为此,企业董事长非常失望,每每和我谈起此事,总是慨叹人心不古,慨叹主人翁精神难觅。

  作为战略与领导力顾问,我当然能理解董事长此时的心情。不过,董事长并未从我这里得到支持哪怕是同情。我说,期待着从天上掉下一个“具有主人翁精神的职业经理人”的馅饼,既不现实,也不公平。

  这个世界上天才本来就少,具有主人翁精神的天才则更少,雷锋只有一个,还被大家挂在了墙上。

  董事长说,我的要求不高,只希望他能把公司当家。

  我反问道,你把公司当家吗?

  他说,我当然是,我每天工作十几个小时,几乎把老婆孩子都忘了,公司已经成为了我真正的家。我的全部心思都在公司的业务上。我请来的CEO虽然每天工作时间也不短,但总是遇到事情先考虑自己的利益。

  我说,你错了,你没有把公司当家,你把公司当成了你的私有财产。

  稻盛和夫说:“才能亦是天赐,不可独为己谋利。今天,上天把创办和领导京瓷的才能赋予给了我,如果上天将其赋予给其他人而不是稻盛和夫,京瓷一样会成为世界500强。所以,我从来不敢将企业作为我自己的私有财产,企业是创业者、员工、商业伙伴、社会所共有的,我只是负责照料好而已。”

  我继续着对董事长的“批判”。想想看,你当初极力推动公司上市时的动机,有多少成分是出于公司的业务需要,有多少成分是来自于你急于进入胡润排行榜的虚荣心?还有,去年年底确定公司激励和利润分配政策时,你内心考虑最多的是作为大股东你个人的利益,还是这个企业员工和其他股东的利益?再想想,在并购和整合那家濒临倒闭的小型国有企业时,你的出发点是为大众、为员工、为客户,还是为你自己?

  如果这些就是你所谓的主人翁精神,其实这种“精神”人人都有,不过就是自私而已。你请来的CEO他们也具有为自己谋利的动力和能力,也就是这种你所展现的“精神”。

  所以,假如你本身就是一个自私的董事长,你招来的肯定也是一个自私的CEO,人以群分,物以类聚。如果你幸运地招来了“雷锋”,“雷锋”也不可能为你的私利服务,“雷锋”一定会很快离开。

  说得直白一些,假如你是一个做假账的老板,你任用的会计就不可能是一个正直的人。

  我这一番话,还真把董事长给“雷”倒了。

  当然,他完全不接受我的批判。他坚信自己是一个有良知有社会责任感的企业家,只是找到一个同时具备主人翁精神和职业精神的CEO太难了。

  我提醒他,如果一个人同时具有主人翁精神和职业精神的人,上帝都会喜欢,上帝怎么会舍得给你呢?

  CEO只是个替罪羊

  这位董事长先后开除了两个CEO,第二位CEO的情况我大致了解一二。

  2007年年底,公司制定了赢利增长8%的目标。2008年一开春,CEO就启动了“春雷行动”,大力拓展已有客户基础,为客户提供更高附加值,提高毛利率。与此同时,公司也开始考虑新市场的策略和当年的行动计划。由于CEO个人的经验集中在传统市场,他自然对于现有客户的精耕细作比较上心,新市场和新业务就显得有些缓慢。

  不幸的是,2008年金融危机全面爆发,公司的原有业务受到很大的冲击,而新兴业务又没有发育起来。结果,2008年成为了公司自成立以来,亏空最厉害的一年。

  总得有人为此负责。自然,CEO引咎辞职。

  当时,我就想,有个替罪羊真好。董事长此时一定觉得自己超级伟大:你们看看,我早就说我们的未来在新兴市场,金融危机和惨痛的亏损再次证明,我对未来的判断是正确的,我们的问题出在执行上,我们的整个执行团队存在严重的问题。

  我没有想为CEO开脱责任,他在市场判断和执行力上确实存在问题,在世界500强工作很多年,每天“数豆子”已经使他失去了足够宽广的视野和纵深洞察力。但是,我们想想,从公司战略制定,到关键市场推广策略,再到新兴市场团队的组建,有哪件事是CEO独立做出的?董事会和董事长在此过程中应该承担怎样的责任?任何人有先见之明,洞悉金融危机的爆发吗?

  反过来,我们看看。公司在新兴市场的两个产品线上的战略摇摆,明摆着就是对产业大势判断不清,明摆着就是一种投机行为。这能证明董事长高瞻远瞩吗?

  万一业务失利,承担责任的一定不是董事会和董事长,一定是CEO.因为CEO是唯一一个有能力、有潜力、有理由、有必要、有义务“背黑锅”的人。

  我写过一篇题为《挫折回报率》的文章,说的是,如果我们能够从挫折中学习,其回报率是最高的。可是,本能上我们总是希望有人站出来把烂摊子接下。找到替罪羊的感觉,肯定很好!

  但是,一旦有替罪羊出现,“挫折回报率”就趋近于0.

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