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【秘书礼仪】职场礼仪:给客人引路的礼仪细节

2010-01-14 14:33 【 】【我要纠错】  来源:

  给客人引路时,要注意以下的礼仪小细节:

  1、在走廊引路时

  A、应走在客人左前方的2、3步处。

  B、引路人走在走廊的左侧,让客人走在路中央。

  C、要与客人的步伐保持一致。

  D、引路时要注意客人,适当地做些介绍。

  2、在楼梯间引路时

  让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧。

  3、途中要注意引导提醒客人

  拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。

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