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秘书了解领导的关心对象

2007-04-23 18:14 【 】【我要纠错】  来源:

  根据领导关心的对象,设计自己的外在形象。

  如果从上司行为所关心的对象来分,可以把上司分为重工作型、重组织型和重关心人三种类型。关心工作和组织的上司在谈话中也较多地谈到单位的工作,在这种上司面前,你就得尽量表现出自己对待工作、事业的热忱、积极性、良好的专业素质与专业能力。重关心人的上司一般希望单位内上下级关系融洽,团结协作好,那么你必须给你的上司一个具有合作精神、尊重他人尤其是尊重老板、不计较个人得失、宽以待人的良好印象。以关心人为主的上司往往喜欢较详细地询问你个人的生活情况,对自己在部属心目中的形象十分看重,这给你的判断提供了重要线索。

  有这样一个故事:有位公司秘书向副经理H借一本法律书,但不巧得很,H那里也没有这本书。那位职员非常着急,因为他急用那本书。H想了想说:“这样吧,你到E经理那里看看,他学识渊博、博览群书,没准他那里会有。”职员来到E经理那里向他说明来意,E就问是谁告诉他的。这位职员说,H经理说的。E笑道: “我是学企业管理的,他怎么会想到我有法律书?”职员于是将H的话说了一遍。听了职员的回答,E经理感到由衷地高兴,从那以后,他与H的关系更加融洽了,虽然H并不明白其中的原因。

  H无意中的一句话,实际上是对E经理的赞美:学识渊博、博览群书。这是H对他才能的认可和称道。私下里的一句真心话,比平时面对面的一万句奉承的话更有效,这也符合我们常说的一句话:“要知心腹事,且听背后言”,真实感情的流露,往往是在私下。

  H就是抓住E经理的类型特点:比较注重别人的看法,巧妙利用私下里的机会,将自己对上司的崇敬心理传给上司,高明而又不露痕迹,当然会有奇效。

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