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2009年物流师案例分析题考试方法

2009-06-05 14:44【 】【我要纠错】  来源:

  案例分析题是一种没有绝对明确的标准答案的主观类题型。案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、实践经验、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。

  案例分析题一般给出了篇幅较长的仿真情景材料。案例分析题的基本特征:一是要求考生能抓住本质,分析透彻,要有逻辑性;二是要按一定的步骤解答。如通过材料分析,明确案例所表现的本质问题,说明造成问题的主要原因,拟采取的各种对策、方案和最后的结论;三是考生可以自己提出思路。但是,大多数出题者考虑到阅卷的统一性、方便性,常预先设置一些问答题、选择题,这就要求考生理解命题人的内在意图,在多方位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并进行严密、清晰的论述。

  案例分析题解答前先要明确回答问题的角度,如当事人的角度、旁观者的角度、一般读案例材料人的角度。案例分析题的答题思路是:首先进行问题的界定,即发现问题。有些案例分析题情景材料阅读后要进行评论,总结和评价其解决问题过程中的得失或经验教训。其次进行问题产生原因的分析,即找出问题的论据。这类案例材料只是描述了一个复杂的情景,考生的任务是从案例给定的各种表象症状中确诊出所存在实质性问题,然后分析原因,提出对策。问题诊断错误或者诊断不明,就易使所进行的案例分析偏离主题,或者就事论事,缺乏深度。最后为解决问题对策的提出与论据。有些案例分析题要求解决的问题已告知考生,考生通过对问题产生原因的分析和备选方案的权衡比较,选定或综合出最有效的解决方法。

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