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网络营销:吃“软”不吃“硬”一

2008-06-03 10:21 【 】【我要纠错】  来源:

  软硬是相对的,如果把报纸、杂志、电视、广播以及网络等媒体看得见、听得着的广告行为视为硬广告的话,那么具有互动性和参与性且的广告行为则可称作是软广告了,众所周知的“报纸软文”便是其一。

  “软”营销的重要特点就是强调互动性和参与性,弱化或者规避广告行为本来的强制性和灌输性。网络媒体与传统媒体相比较,其与使用者之间的互动性、参与性和及时性的特点尤为突出,或者说正是由于网络媒体的这些特征,才使得它具备了和传统媒体相竞争与抗衡,进而发展成为一种新兴媒体的可能。

  所以,可以得出结论:基于传统媒体的营销行为应该侧重“硬”而兼顾“软”;但基于网络媒体的营销行为则正好相反,网路营销更吃“软”的这一套。

  一、帖子

  上过网的人,都有过看帖、回帖和发帖的经历。帖子非锦绣文章,亦非学术论文,帖子是不受语法、格式、时间、地点等等限制的,观点和态度是帖子存在的两个基本要素。帖子营销几乎存在于任何网路,它不需要高深的营销知识和经验,只需要时间、耐心和你对所要达成的营销目的有深刻的理解和原则性的把握。

  二、E-mail

  E-mail乃个人邮箱,既然是个人邮箱,其私密性就很强,所以尽管E-mail营销的手法早已有之,但此法当格外谨慎使用,否则极易造成客户的反感。倘若客户把你的营销邮件列为拒收邮件,那就适得其反了。

  三、坛子

  坛子即论坛,对参与者身份特征等的甄别,是确定一个坛子能否成为你的营销阵地的前提条件。在坛子里,你如果马甲穿的合适,话语说的得当,就有可能成为该坛子的“领袖人物”。旧时的上海滩与我们是无缘了,但如果你足够的睿智,完全有可能在网路论坛中你过一把“许文强”的瘾。

  四、博客

  博客风已经刮遍全国了,忽视博客的营销作用无疑是不明知的。在恰当的网站创建基于营销目的的博客往往可以吸引你的客户群,并倾听到市场一线最关心的问题,从而通过分析和判别找出营销解决方案。需要强调的是,如果博客的“硬广”味道很浓,那就“博”不如不“博”不如回家睡觉去罢。

  五、圈子

  QQ、MSN、UC等等网路工具为我们创建基于网路平台的人际关系圈子成为了可能。在这个圈子中,圈子中人不能简单地视为“消费者”,你所扮演的角色也是“卖主”,而是圈子中人的伙伴之一,唯有此,圈子中的交流氛围才能有效形成,才有可能实现营销的最终目的。

  六、文本

  就房地产而言,通常的营销类文本大致包括“企业画册”、“项目画册”以及“客户通讯”等,而且很多此类文本也被企业网络化、电子化了。但我注意到:电子版的内容大都没有印刷版的齐全,基本可以称作是印刷版的不完全版或删减版,比如在地产界大名鼎鼎的《SOHO小报》即是如此。其实大可不必如此,网路客户也是客户,如果你把电子版的做完全了做漂亮了,相信不会影响印刷版的效果,相反两者却可起到更好的互补作用。

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