职业培训教育网

2017年国家公务员考试网上辅导火爆热招中
报名、查分信息【免费】短信提醒服务
网校辅导课程可以分期付款啦!
高清课件、手机移动课堂全新体验

追寻中国营销的足迹一

2008-06-03 10:37 【 】【我要纠错】  来源:

  30年来中国市场营销经历了太多的事件和波折,其背景是一场巨大的社会变革,发展路径逐步由经济领域拓展到社会领域,由企业拓展到各类型的社会组织中,由商品市场拓展到要素市场,由有形产品拓展到无形产品,由国内市场拓展到国际市场,最终从封闭走向开放。

  萌芽与复兴

  1978年至1989年,12年间,中国经济市场化基本上是在原有的计划经济体制格局下展开的,计划经济仍占主导地位,市场化进程刚刚开始。

  在浙江奇正国际商务咨询公司董事长孔繁任的记忆里,这一时期人民收入的增加、消费结构的变化,市场上出现了盲目投资,导致上个世纪80年代末通货膨胀日益严重。商品短缺依然困扰着中国市场。父辈们都知道,那时候,市场上的商品很少,什么东西都是供不应求,凭票排队购买,叫做“皇帝的女儿不愁嫁”。

  “当时,中国绝大多数企业还未完全摆脱计划经济体制下的习惯性思维方式,依然是以生产为导向,缺乏战略发展眼光,忽视消费市场研究,产品和新技术研发沿袭旧体制的一套做法。”上海毕越管理咨询公司总经理乔远生说。

  在这种背景下,生产观念盛行,致使增加商品供应量、满足人们的生活和生产需要,成为国家、企业和消费者共同的追求。80年代中期,短缺经济得到了有效缓解,为了赢得市场、赢得消费者,企业不得不改变过去只抓生产不搞营销的状况,直接与市场发生联系,自己“找米下锅”,自谋出路。随即推销观念应运而生,推销员“满天飞”。

  “随着推销观念的出现,并逐步走上国内企业经营的舞台,企业开始意识到产品销售技巧的重要性,公共关系在人们的非议声中逐渐活跃起来。”孔繁任说。

  1988年,由于国人对通货膨胀的恐惧,导致“抢购风”席卷全国。经历过1988年抢购风的上海市民徐某回忆说:“当时的抢购主要是从‘三大件’(电视、洗衣机、冰箱)开始的,然后波及众多行业,所有的商品,不管是否用得上,买了再说,事后看来真是比病毒更可怕的是盲从。”

  这阵风刮过之后,又经历了1989年的相对萧条期,啤酒成了“疲酒”,除了啤酒之外的很多商品销售额大幅下降,库存积压严重。“此时的人们才意识到‘顾客就是上帝’,这个口号的提出,标志着现代市场营销观念在中国出现了萌芽。”孔繁任说。

  对此,乔远生表示:“企业竞争意识和危机感的增强,使得最早的朴素的推销观念逐步转向市场导向观念,促进了早期市场营销观念的形成。”

  与此同时,随着国内消费品市场结构的调整,以及西方先进广告理念的引入,国内广告业开始得到恢复与发展,一些企业将客户利益置于产品广告之中,例如上海飞跃电视机倡导的“飞跃”精神就是“一切为用户着想”,这不能不说是中国企业经营观念的一个巨大进步,也预示着中国的市场营销开始进入一个新的阶段。

  躁动与探索

  1990年至1995年,国内消费品市场开始从卖方市场逐步向买方市场转换的过程中,与当时感性和冲动的消费行为相对应,这一时期的中国企业对营销的理解是非理性的。

相关热词搜索:追寻 中国 营销 足迹
学员心声