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国航组织开展2008年春季民航乘务员技能考核

2008-06-05 16:28 【 】【我要纠错】  来源:

  2008年5月下旬民航第二职业技能鉴定站举办了2008年度春季民航乘务员技能考核。民航乘务员根据《民航乘务员国家职业标准》分为四个级别,即五级民航乘务员(初级)、四级民航乘务员(中级)、三级民航乘务员(高级)、二级民航乘务员(技师)。职业技能鉴定包括理论考试和实际操作考核两个部分,实际操作考核又分为客舱操作和应急操作两部分。通查情况下理论考试先于实际操作进行。此次考核只涉及到初级、中级、高级三个级别。

  十几个考评员分别被安排在客舱组和应急组。集结之际,技能鉴定站的领导就告诉各位考评员,此次考评工作很辛苦,星期六、日不休息,工作时间长,工作强度大,需要从上午八点一直站到下午六点。但大家都做好了充分准备,整个考评工作井然有序。考试时间安排得非常紧凑,考生们的考试顺序也安排得井井有条,为此技能鉴定站的工作人员煞费苦心。此次参加考试的多为年轻同事,考场有一位考生给几位考评员留下了深刻印象,刚开始还显得稍有局促,但慢慢地在做动作的过程中,她进入了忘我的境界,每做一个步骤,她都像一个教员一样,讲解得非常细致,仿佛她在为学员们上两舱服务的实操课,动作到位,语言到位,令人不禁慨叹,国航有这样优秀的年轻的员工,实乃国航之幸事!当然通过考评,各位考评员也发现了一些问题,部分考生基本功不扎实,概念混淆,需要尽早加以纠正。

  时间飞逝,虽说每天站得腰酸背疼,但是能够亲身参与乘务员的技能考评工作,每个考评员都觉得非常有意义。乘务员技能鉴定工作可以客观地评价乘务员的工作能力,反应其所属部门的服务水平。同时通过考评工作能够及时发现问题,为今后的工作指明方向。

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