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朱正东:互联网的飞速发展给民办教育带来机会

2008-12-04 17:22 【 】【我要纠错】  来源:
正保远程教育集团的董事长朱正东:

  尊敬的罗主席,尊敬的各位领导,各位来宾,大家好。我代表大会的协办方正保远程教育感谢大会的主办方和承办方为我们提供了这么一个分享改革开放30年民办教育成果的平台,同时也要向长期以来,关注和支持正保远程教育的各位领导和同仁们,表示衷心的感谢。

  正保远程教育成立于2000年,当时正是我国远程教育发展的萌芽阶段,多年以来,一直以领先的技术,周到的服务,卓越的培训质量引领整个行业的发展,今年7月30号,正保远程教育成为第一家登陆美国纽约证券交易所的中国远程教育公司,也是继新东方之后第二家在纽交所上市的公司,开启了我国民办教育的新篇章。作为民办企业,是中国远程教育行业发展的缩影,互联网的飞速发展,影响了人们的衣食住行,改变了人们的思维方式和生活习惯,同样也给中国的民办教育带来了新的机遇,网络教育日渐兴起,改变了传统的教育方式,突破了地域和时间的限制,让学习变得更加灵活而有趣,随着人们对互联网的熟悉,网络学习越来越被接受和认可,成为新兴的潜力行业。从2000年开始,教育部在各地开展现代远程教育服务体系的建设和试点单位的管理和质量监督,鼓励越来越多的学生加入到网络学习中来,当时在我国,远程教育是一个新兴产业,没有任何经验可循,完全是自己探索发展模式,又正值互联网泡沫时期,人们对网络充满怀疑,就是在这样的环境中,正保远程教育引领了这个行业走出了一条成功之路。正保远程教育的第一个项目是中华会计网校,白手起家,一无所有,创业初期人们对网络教育还不熟悉,总觉得网络不真实,5月份第一期学员只有五个人,当年的收入只有4万元,到2001年的时候,收入达到了40万元,2002年就有了400万元,2003年的时候,收入达到了1300万元,2004年的时候,2400多万,2004年网络教育呈现飞速发展的态势。网络教育最重要的就是时间,每一期学员通过考试成绩才能真正认可我们的效果,一传十,十传百,大家才能了解知道我们,中华会计网校很快走出了困境,2003年我们开设了法律教育网,2004年开设了考研教育网,2005年收购了自学365,从事网上指导工作。我们覆盖13个不同的行业,提供了150多个辅导类别,每年提供一万多个小时的网络视频课程的网络课程教育公司,并最终实现美国上市,我们做的行业越多,经验越来越丰富,这期间我们不断的发现问题,解决问题,随时调整,发展也就越来越好。

  正保远程教育最先在行业内建立呼叫中心,并一直坚持365天,每天24小时不间断的客户服务,客服中心拥有200多名员工,随时为学员提供各种服务,为实现学员轻松付费,我们在业内第一家推出了学习卡,在业内第一家推出高度信任学员机制,2003年正保远程教育率先建立答疑系统,可以进行语音互动,对学员提出的任何问题,我们承诺24小时内给予回答,这一系统充分利用了网络交互性的特点,为学员提供个性化的服务,从此把网络教育和传统教育区别开来,推动了整个行业迈入了一个新的发展高度。最近我们在保证24小时回答学员问题的前提下,针对每一个学员提问都安排两位老师答疑,一位解答,一位审核,确保了答案的精准,确保学员达到身临其境的教学效果。值得我们自豪的是,经过8年的发展,正保远程教育改变了人们的学习习惯,目前每年有将近100万人通过我们这个平台进行学习,而中华会计网校在行业内的发展更是遥遥领先,已经占据70%以上的市场份额,正保远程教育发展壮大的核心竞争力,一直秉承学员至上,一切以学员为中心的服务理念,这个理念促使整个远程教育行业获取了更高的发展。正保远程教育之初确定了一个长期的发展战略,在中国建立一个终身教育体系和完全教育体系,尤其在公司成功上市以后,融得了资金,正保远程教育加速朝着这个远景目标发展,我们有意和各位同仁们合作,线上线下连动,在中国教育体系中起到积极的作用,正保远程教育致力于企业发展的同时,主动承担社会责任,积极投身于社会公益事业,512地震发生以后,公司及全体员工捐款150万元用于灾后教育设施重建,并于5月22号在中国青少年发展基金的支持和联合管理下,成立了正保教育慈善基金,从每一位学员每一笔学费中拿出一元钱用于捐赠贫困学生,社会给予我们财富,我们用来回报社会,尊敬的领导和同仁们,十七大报告将学有所教,列为改善民生的第一目标,充分表明了党和政府对教育事业的关注,未来日子里,正保人愿意和同仁们一起,为推动民办教育体系的完善付出努力,希望正保能够继续得到民进中央教育部、行业协会和各方面的支持,谢谢大家!

学员心声