北京导游资格科目五现场考试的测试要素
北京导游资格科目五考试主要考察哪方面内容？
根据导游员应具备的基本能力和素质要求，现场考试的测试要素包括以下七个方面：
（一）语言表达：考察考生的语言表达能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力及肢体语言的运用等。
（二）礼貌、礼仪：考察考生的仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等。
（三）景点讲解：考察考生对北京城市概况和景点讲解的正确性、条理性，讲解是否详略得当、重点突出，具有一定的讲解技巧，以及回答问题的正确性。
中文类考生的景点讲解范围为12个：天安门和天安门广场、故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城、北海、雍和宫、景山、国家体育场（鸟巢）和国家游泳中心（水立方）、孔庙和国子监、恭王府。
外语类考生的景点讲解范围为5个：故宫、天坛、颐和园、明十三陵、长城。
（四）导游服务规范：考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用。
（五）应变能力：考察考生处理旅游意外突发事件或旅游者特殊问题应掌握的原则。
（六）综合知识：
1.考察考生对北京重要景点知识的掌握程度。中文类考察范围包括：景点讲解范围中的12个景点。外语类考察范围包括：景点讲解范围中的5个景点。
2.考察考生对时政、经济、文化、社会发展、“京津冀首都经济圈”等方面的综合知识的掌握程度。
（七）口译：考察外语类考生在中文和外文之间口头互译的能力。
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责任编辑：红
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